（3）、通过转介绍客户是否能获取利好;
（4）、是否有积分兑换功能;
11、售后流程
（1）、是否提供售后服务;
（2）、售后服务入口是否容易寻找;
（3）、售后接待时间和人员配置是否清晰明确;
（4）、售后处理时限是否明确;
（5）、售后处理过程是否公开透明并可向客户展示;
（6）、是否提供售后评分系统;
（7）、是否提供售后服务体验SNS分享功能;
四、众包分析
1、众包模块功能
（1）、是否提供众包功能模块;
（2）、用户协同建设渠道是否简易畅通;
（3）、用户是否乐于参与到协同建设中来;
（4）、是否有邀请奖励机制;
2、众包内容控制
（1）、是否有良好的管理审核机制;
（2）、是否有良好的反垃圾措施;
（3）、是否有高质量的话题以获取高质量的反馈;
（4）、是否能提供用户感兴趣的话题和内容;
3、奖惩措施
（1）、是否有奖励措施;
（2）、是否有处罚措施;
（3）、奖惩措施执行是否到位;
4、用户粘性
（1）、是否有增强用户粘性的措施;
（2）、各种措施执行是否到位;
（3）、用户被回应 ， 是否能得到及时的反馈;
（4）、用户是否能够与业内专家进行方便的沟通和交流;
五、外链建设分析
1、外链建设概况
（1）、外链收录量;
（2）、外链质量;
（3）、外链发布频率和数量;
（4）、外链发布平台多样性;
2、外链建设渠道
（1）、友情链接;
（2）、外发文章锚文本策略;
（3）、开放式目录提交;
（4）、网络书签提交;
（5）、权威导航站提交;
（6）、RSS订阅站点提交;
（7）、自建网站群;
（8）、开放式网络问答平台;
六、数据分析和站内修正
1、数据统计工具安装检测
（1）、是否安装有网站计数器;
（2）、所安装计数器工具功能是否强大;
（3）、是否装有数据分析工具(如Google Analytics);
（4）、是否有使用谷歌网站管理员工具;
（5）、空间是否提供站点日志;
（6）、每天是否下载站点日志并做好存档;
2、分析数据
（1）、分析网站各项数据;
（2）、使用网站管理工具查找站点错误并修正;
（3）、使用谷歌网站管理员工具检查robots.txt文件权限设置;
（4）、下载并分析站点日志中的HTTP状态码;
3、根据分析对网站或服务器进行调整
（1）、站内调整策略;
（2）、外链错误调整策略;
（3）、服务器调整策略;
SEO诊断可以说是网站SEO优化推广的基础 ， SEO诊断是针对客户已经做好的网站 ， 从搜索引擎优化技术策略角度分析都存在什么问题 ， 以及应该如何改进 ， 如何让网站更符合搜索引擎习惯 ， 如何利用最少外链、最少时间、最少金钱快速提高网站关键词排名的一项工作 。
总结：
SEO优化是针对搜索引擎规则做出优化以提高网站排名为目的的优化手段 。其所需时间往往是长久性的 ， 包括从网站域名、服务器、程序选取、网站结构、行业分析、竞争分析而切入的优化过程 。而SEO诊断 ， 在时间的要求上恰与其截然相反 ， 所求目的完全与优化过程一致：提高网站友好度 ， 使网站更利于搜索引擎索引及排名 。
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