可以通过拨打 *** 进行确认 。如果您的手机卡欠费 , 请您充值话费后再尝试联网 。
(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡 , 请打开手机设置 , 搜索默认移动数据点击跳转 。确保默认移动数据卡设置正确 。
(4)请重启手机后尝试
有时候 *** 临时故障会导致无法通过数据业务上网 , 开关飞行模式或者重启手机 , 查看是否能够恢复 。
(5)如果您使用的是5G手机 , 请关闭5G开关尝试
5G *** 还在建设初期 , 部分地区存在5G *** 兼容性问题 , 导致手机打开5G后无法上网 , 建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划 , 呼出快捷菜单栏 , 长按移动数据图标进入设置界面 , 关闭启用5G开关 。
(6)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机 , 如果均有此现象 , 可能是您所在的位置 *** 质量较差导致无法上网 , 换到其他地方后就可以恢复正常 。
(7)尝试重置APN
建议您打开设置 , 在最上方的搜索栏输入APN , 点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面 , 再次点击接入点名称 (APN) , 然后点击右上角三个点按钮 , 选择重置为默认设置尝试 。
(8)还原 *** 设置尝试
建议您在设置中搜索还原 *** 设置 , 尝试还原 *** 设置 。
温馨提醒:还原 *** 设置会删除WLAN和蓝牙连接记录 , 且需要输入锁屏密码验证 。
如果以上排查无法解决您的问题 , 请您提前备份好数据( *** 、微信等第三方应用需单独备份) , 并携带相关购机凭证 , 到附近的华为客户服务中心检修 。
相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询
3手机显示无 *** 没有 *** 怎么解决?联通手机卡在手机上显示无服务或无 *** , 可能存在以下原因:
1、SIM卡与手机的金属触点接触不良或电池松动 , 建议您将SIM卡取下重新插入手机试一下;
2、SIM卡与手机不匹配 , 建议您将SIM卡放入别人手机中试一下 , 如果能够正常使用 , 请您带维修卡及手机到手机售后服务商处检测手机;如不能正常使用 , 建议您带上有效***件和SIM卡到联通营业厅检测SIM卡 。
温馨提示:上述回答以重庆为例 , 因各省市区业务规则不同 , 建议可以拨打当地运营商 *** 热线进行咨询 。
4没 *** 怎么回事没 *** , 一般是出现了某些故障导致无法连接 *** , 例如宽带没 *** , 可通过以下方式排障:
1、路由器问题:
(1)查看路由器灯是否正常 , 如果是光猫 , 一般除了LOS灯不亮外 , 其他灯是亮的 。可关闭路由器和猫电源 , 过5分钟后再重新打开 。
(2)如光猫灯出现异常情况 , 可查看光猫光接口是否有问题 , 室内尾纤连接光猫接头是否松脱 , 把接头插好即可恢复;室内部分光纤弯折过大 。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输 , 只要把光纤顺直即可;室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障 , 需要联系工作人员进行报障处理 。
2、网卡问题:可重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序再试 。
3、电脑系统问题:
(1)重置 *** :在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口 , win10按win+X直接打开命令提示符 , 在命令提示符中输入:netsh winsock reset , 稍后 , 会有成功的提示:成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置 。
(2)IP地址和DNS识别问题:可打开电脑“控制面板” , 点击“ *** 连接” , 选择本地连接 , 右键点击本地连接图标后选“属性” , 在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)” , 选择“使用下面的IP地址” , 在IP地址中填写“192.168.0.1” , 在子网掩码中填写255.255.255.0 , 其他不用填写 , 然后点“确定”即可 。需要注意的是 , IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段 。如果是无线 *** , 可点桌面任务栏上 *** 图标 , 打开 *** 与共享中心 , 点本地连接 , 点属性 , 双击IPV4 , 把IP地址和DNS设置为自动获取 。
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