2、营销话术——产品介绍
? 小程序：小程序是微信的一个应用，就是用微信扫一扫就可以进去支付、扫码点餐、领取优惠券等，消费者不用下载和安装，即用即走，你看这个是XXX 店，我们帮忙做的（同步把独立版和平台板的小程序打开展示，一遍体验一遍讲解）
? 会员：我们直接在小程序后台设置会员等级和优惠力度，只要消费满足条件即可自动成为会员，相对于传统的出示会员卡或报手机号方便很多！而且我们的会员卡可以同步添加到您的微信卡包，点进去微信卡包可以看到会员卡状态，同时直接从卡包位置可以进到小程序，非常方便快捷（最好一遍实际操作，一遍讲解）还有另外一种情况，比如您之前的老客户，我想一键升级会员后台也可以操作，这对于维护老客户和提高复购率来说会有非常好的效果 。
? 储值：储值是最能够直接帮您提升营业额和留存客户的一个功能，这是我们的亮点功能，我们属于动态小额储值，你在小程序后台设置好储值金额和活动，消费者在支付的时候就会直接引导储值了，打个比方，今天我和朋友在您家吃饭消费了280 元，我在支付的时候直接显示充300 送 40 元，这个时候消费者大多会充值，那我们营业额是不是提升了，同时消费者在您店里还有40 余额，那是不是下次还会来您店里 。您真正把储值这个功能用好，就非常厉害了 。
? 新客专享、满减、优惠券：新客专享就是只要第一次进小程序消费的客户都可以享受到一个区别于原价的价格，消费者的体验就很好 。还有就是满减功能，满减是可以提升咱们店的客单价的 。这些功能都可以跟单独会员优惠分开，互不影响 。现在做生意竞争越来越大，我们怎么能吸引更多的消费者来消费呢？我觉得用满减或者优惠券是可以的，消费者每次消费完成还可以领到优惠券，每次吃东西的时候记得在咱们店有优惠券，肯定对于回头率
会大大提升 。
? 扫码点餐：扫码点餐我们平时见得比较多，已经是商家非常常用必备的一个功能了，扫码点餐不仅可以提高点餐效率，也方便中途加餐、支付等很多环节，使用的好节省一两个人工是肯定的可以的 。现在的预点餐也很流行，这些我们都是支持的 。
? 外卖：我们小程序是为帮助您提升门店经营的很好的工具，所以
我们外卖功能没有任何平台抽点，同时也不会影响您现有的美团和饿了么的业务 。我们外卖支持两种配送模式，一种是自己配送，
自己人员充足就可以自己配送 。另外我们也对接了三方配送，比
如达达、UU跑腿，蜂鸟，支持一键推送订单，和美团效果是一样的 。关于配送费，你这边考虑好你承担多少，消费者承担多少就好了，整
体式算下来肯定比美团和饿了么要划算 。更重要的是，我觉得每个店是有很多老客户点外卖的，但是这些老客户只能在美团点，如果我们每次在配送的时候在包装盒或袋子上加上我们自己的外卖点餐二维码，价格又比美团低，是不是后面很多老客户就直接用小程序点餐了，咱们不仅利润提高了，还能把老客户经营好 。
3、营销话术——疑议异议解答
n 商户：现在生意挺好的，用不到你说的这些东西（安于现状）
回答思路：一问到底，知道了解商家现状和真是不想合作的原因
体现专业度：问你知道你店里一共有多少老客户经常来吗？你知道一点点上线扫码点餐，他们效率和客户满意度提升多少吗？现在年轻人更喜欢在手机上下单和支付等等 。
n 不需要，年龄大了，太麻烦了不会弄
回答思路：开通安装非常简单+主要是消费者自助使用+我们会帮你把菜品和打印还有活动都上线好 。
n 已经做过会员、营销这些功能，做了也没有什么效果
回答思路：这个肯定有三个原因，我帮您分析下，一，您之前是
不是没有把会员、营销这些功能和支付打通；二，您之前用的不是小程序吧，小程序最适合做这块的入口，像公众号、APP 这些效果要差很多 。三，之前与您合作的公司后期没有给您很好的运营指导和服务吧，相对来说，这是我们的核心优势啦 。
n 扫码点餐后我前台怎么收到订单？
回答思路：我们只需要在您的收银系统装一下打印插件，同步一下前后出的打印机就可以了，因为您刚好是Windows 系统，所以完全可以匹配 。
4、营销话术——成交技巧
u 假设成交法：即假设默认已经与商户达成合作，带领商户进入后
面的安装与使用场景，引导商户往前思考，随时把握机会成交 。
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