做好产品的运营的3大方法 产品运营总结( 二 )


俗话说的好,运营方法千千万,找准用户最关键 。世界上只有两种事情:关你屁事,和关我屁事 。对于产品来说,有两种用户:活跃的用户,不活跃的用户 。
所以运营的工作就是要把用户分的整整齐齐,一分二,二分四,四分六,二分法是用户分层的最简单也最好操作的方法,它能帮助你在做决策时果断、迅速验证:
2. 用户从哪里来?了解用户的过去,才能把握好现在,从而创建美好的未来 。所以要不停地问自己:这个用户是从哪里来到这儿的?
最好的操作办法就是对用户的行为做数据埋点,看其来源渠道,观其使用场景,探其热爱功能 。不仅要了解ta,要非常细致的了解ta!
按照如下方式三步操作:

  1. 列出能代表你产品健康度和引领产品商业成功的关键核心指标,例如 购买会员,成功拉到新用户,产生复购等
  2. 列出能完成这个关键功能的行为:打开了购买页,分享了产品页等
  3. 能产生这些行为的场景:弹窗进入,banner进入,签到进入等
只要三步就可以轻松的将你的用户分为如下的群体(根据实际情况可做进一步的细分):
这个思维图非常清楚的展示了你的用户路径,只要给用户打上标签,你就随时可以回答出来时候你的用户是哪里来的,也更方便你去引导他未来要去哪儿 。
3. 用户要去哪儿?接下来这一步就简单了,向你的用户展示产品价值和优势,打动ta,留下ta,让ta心甘情愿走到你的局里,帮你实现产品的商业价值 。
四驱实验法,引导用户去我们希望他们到达的地方:
  1. 数据看板:时刻关注你的用户,了解他们的动态的可视化通道
  2. 后台支撑:一个可以针对不同用户配置活动后台,非常值得拥有
  3. 方案设计:针对要干预的群体,大展拳脚的进行方案设计
  4. 复盘总结:上线的任何的一个方案,请务必要及时的复盘和总结,并且勇敢面对每一次的数据结果 。
不脱离产品谈运营,也不脱离运营谈产品 。每日灵魂三问,用优雅的姿态做好运营!
前文的提问你有答案了吗?欢迎在留言中回复我哦~
【做好产品的运营的3大方法 产品运营总结】

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