浙江龙网

  1. 首页 > 生活百科 > >

公共科目＋风险管理题库 银行从业公共基础知识复习资料( 二 )

生活百科金融机构


A.开环控制机制 。
B.反馈控制机制 。
C.提示管理机制 。
D.闭环管理机制
D
根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构应当：①树立以客户为中心的服务理念，制定和完善消费者投诉制度，确保消费者投诉妥善处理 。②建立消费者投诉处理的闭环管理机制，准确记录投诉受理、投诉处理、过程跟踪、结果回复及满意度回访各环节的处理结果，保证消费者投诉处理全过程的完整记录 。③制定消费者投诉与产品设计的信息反馈机制，提高产品创新能力，减少因产品本身原因导致的消费者投诉 。
银行管理初级题库题目七：
15.根据《不良资产处置尽职指引》，下列处置方式不属于债权重组的是（） 。
A.破产清偿 。
B.以物抵债 。
C.资产置换
D.修改债务条款
A
在处置环节中，金融资产管理公司主要采取的处置方式包括债权重组、债转股、资产置换、以股抵债、以物抵债、正常清收、诉讼追偿、出售、资产证券化和委托处置等以及上述多种方式的组合 。根据《不良资产处置尽职指引》第二十七条规定，对债权进行重组的，包括以物抵债、修改债务条款、资产置换等方式或其组合 。
银行管理初级题库题目八：
16.接收境外汇入款的银行在办理汇入汇款业务时，如发现汇款人姓名或者名称、汇款人账号和（）三项信息中任何一项缺失的，应要求境外机构补充 。
A.汇款行地址
B.汇款人工作单位
C.汇款人身份证明文件
D.汇款人住所
D
银行等金融机构为客户向境外汇出资金时，应当登记汇款人的姓名或者名称、账号、住所和收款人的姓名、住所等信息，接收境外汇入款的金融机构，发现汇款人姓名或者名称、汇款人账号和汇款人住所三项信息中任何一项缺失的，应要求境外机构补充 。
银行管理初级题库题目九：
17.以下关于商业银行声誉风险的说法正确的是（） 。
A.内部人员窃取客户资料会直接引发声誉风险
B.商业银行的规模与声誉风险没有关系
C.声誉风险被视为一种多维风险
D.货款分类主要是为了预防声誉风险
C
A页，内部人员窃取客户资料会间接引发声誉风险 。BD两项，商业银行的规模与声誉风险相关且货款分类主要是为了预防信用风险 。C项，由于几乎所有的风险都可能影响商业银行的声誉，声誉风险也被视为一种多维风险 。商业银行所面临的风险和不确定因素，不论是正面的还是负面的，都必须通过系统化的方法来管理 。
银行管理初级题库题目十：
5.某银行由于代销理财产品出现亏损，引发媒体普遍负面报道，经营网点被围堵，该风险是（） 。
A.战略风险 。
B.市场风险 。
C.法律风险 。
D.声誉风险
D
【公共科目＋风险管理题库 银行从业公共基础知识复习资料】声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险 。声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件 。本题中媒体对银行负面报道的事件会对银行的声誉造成影响 。

推荐阅读


上一篇：蛇为什么不敢吃黄鳝 蛇为什么不吃黄鳝呢？

下一篇：野生毛蟹多少钱一斤？