服装营业员工作总结4
20____年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队 。
在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静 。理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的 。
非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛 。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的 。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩 。
更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定 。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在20____年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的20____，我专柜将重点放在以下几个方面：
1、积极配合商场促销活动，提高销售业绩 。
2、充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求 。
3、提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象 。
4、完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费 。
5、提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩 。
我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己 。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在20____年里取得更好的成绩 。我相信自己一定能做好!
服装营业员工作总结5
20____年是比较忙碌的一年，也是动荡的一年 。内衣在王总和徐总及各部门领导的带领下，贯彻公司文化及理念，开创行业重大创新，为我们共同的目标去奋斗 。回顾这一年的工作历程，作为内衣____品牌的销售人员，没能完成公司的既定目标，工作中存在不少的问题，希望公司能给于指正 。为了来年更好的完成营销工作、实现既定目标，特对阶段性的销售工作进行总结，让初入内衣行业的我有史可鉴 。
刚进公司那会，什么都不懂 。公司本着培养的目的把我招至大家庭，通过近一年的学习及摸索，我主要从以下两方面来总结与展望未来 。
1、团队性开发市场，促使熟知区域市场经济状况及竞争品牌的市场分布 。
如：年初的“”行动，年底的“”大型招商会等不仅仅训练了销售人员的对市场的分析能力、协作能力，而且家人们均在行动中互相学习，在工作中互相总结，不断创新，不断完善 。同时内衣在行业内树立了更好的形象，在市场上减少我们推广的难度 。这样的前期铺垫，将对我们后期的开发及维护
2、企业强大团队的建设，团队及人才的培养，不断通过培训补充团队战斗力 。
如：不惜血本的逐步完善团队建设及人员配置，雅安莉娜团队的成立及区域人员的分布，让我感到不会顾此失彼且提高了市场的开发及维护能力 。各方面的培训，让我们了解到更多的行业知识及销售技巧 。同时通过沟通学习了解到自己的不足及改进方法，不至于走弯路 。团队的建立及培训让我们有了方向及期望 。
经过这一年来的工作的磨练，能得到公司的认可我感到非常荣幸 。LOcalhoSt临近年终，展望20____年，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色 。最后祝雅安莉娜能在公司和我们小组的共同努力下创造财富 。
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