今年我们把不良贷款清降工作放在突出位置 ， 对 存量不良贷款分门别类、因类施策进行清收 。在狠抓 存量不良贷款清降的同时 ， 管住新增贷款质量 ， 积极 加快不良贷款清收 。在清收不良贷款工作中 ， 一是将 我部存量的不良贷款大户进行了司法诉讼 ， 开拓了我 部清收不良贷款的新局面 ， 确保了不良贷款的清收效 果 。二是加大违规贷款责任追究力度 ， 并纳入营业部 全年综合考评 ， 重点对__年以后所发放的贷款进行重 点关注 ， 对逾期和大额欠息的贷款进行责任追究 ， 并 责令责任信贷员限期清收欠款欠息以保证资产质量的 提高 ， 偏离度的降低 。截止__年底 ， 我部共清收不良 贷款万元 ， 正常中不良贷款222万元 。四：开展支农惠民工程、积极实施“三大工程” ， 确保取得实实在在的效果 ， __年营业部积极开展服务 小微企业、金融服务进社区、阳光信贷、支农惠民大 调研活动 ， 通过柜台服务和上门服务相结合 ， 积极走 访客户 ， 深入了解了客户的资金需求 ， 及早动手、收 集资料 ， __年共走访个人及法人客户共145个 ， 散发 相关资料1000余份 。我社在县域范围内开展实施了 “三大工程”活动 ， 推行阳光办贷、实行阳光操作 。着力突出“公开”这一重中之重 ， 推行社会公示制度 ， 全面公开贷款条件、流程、利率、收费标准、办结时 限和监督方式 ， 实行客户服务承诺公示 ， 并实行限时 办结承诺 ， 提高了办贷效率 。五、__年工作计划：
1、__年工作目标：
全年新增存款5000万元;
全年利息收入6200万元;
不良贷款绝对额下降200万元;
贷款净投放4000万元
2、加大存款结构的调整 ， 加强储蓄存款的吸收力 度 ， 提高储蓄存款的上升幅度 ， 改变我部对公存款份 额较大 ， 储蓄存款份额不足的现状 。3、加强不良清收工作 ， 加大对不良贷款的排查摸 底 ， 对存量不良贷款进行有目标、有措施的实施清收 工作 ， 明确重点清收目标 ， 实事求是地制定一户一策 的催收计划 ， 并明确专人专责抓催收 。米取得力措施 抓催收落实 。对于恶意赖帐的钉子户 ， 通过法律手段"虎口拔牙”
__年是不平凡的一年 ， 是强化服务 ， 谋求发展的 关键一年 ， 一年来在联社领导的支持下 ， 员工同事的 配合下我取得了一定的成绩 ， 但工作中还有一些地方 不太完善 ， 营业部将继续卯足干劲 ， 竭尽所能的干好 工作 ， 为昔阳联社的发展提供绵薄之力 。
营业员的个人工作总结3
经过对支行党委各项工作部署的共同学习后 ， 我部的负责同志统一了思想认识 ， 明确了营业部20__年的工作重点和工作计划 。全部人员对于人员分工 ， 岗位设置 ， 工作目标 ， 工作计划有了全面的了解 ， 全体人员达成共识：营业部是支行重要的经营部门 ， 作为营业部的一员 ， 要把完成部门经营目标 ， 提高服务层次作为今年的主要任务 。
一、年初 ， 结合双贯标工作 ， 完善制度 ， 狠抓管理 。
【营业员的个人工作总结范文 营业员的个人工作总结】修订完善了多项制度、办法 ， 制定了营业部内部的管理制度体系 ， 包括考勤、卫生管理、服务标准 ， 营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等 ， 进一步完善了服务体系和业务考核体系 ， 发挥考核机制的作用 ， 充分调动员工的工作积极性 。
在管理中 ， 注重制度的落实 ， 不使之流于形式 ， 首先从自身做起 ， 自觉带头遵守规章制度 ， 对于违反制度的员工 ， 严格按照制度进行处罚 ， 做到纪律面前 ， 人人平等 。
二、集中精力进行业务发展和市场营销 ， 对营业部重点客户进行了认真梳理 ， 根据具体情况划分了不同档次 ， 要求客户经理认真分析客户清况 ， 根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标 。
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