村助理2021年年度工作总结 化妆助理年度工作总结( 三 )


通过今年以来在x的工作,得到了一下感悟:
影楼的每一个顾客,都是我们形象设计工作者的一件艺术珍品,造型上每一个细节的处理都应该精雕细琢 。既要满足顾客的审美要求,又符合艺术本身的美学原理 。做到人与艺术的完美合一,是我们设计工作者始终坚持并不断追求的目标 。只有这样才能使我们的工作永远立于不败之地 。无论干什么事,都要放眼长远,始终遵循可持续发展的战略眼光 。
化妆助理年度工作总结4
转眼20__年已经过去,我们迎来了展新的20x,现将我作为化妆师助理一年来的工作情况总结如下:
一、主要工作职责
(一)事务性工作:
参加每天上班前的早训及每周每月例会 。
每天提前十分钟到岗,上班后须先做好个人清洁责任区和本部门清洁 。
没有顾客或下班前协助化妆造型师及时清理化妆台及用品、用具,保持化妆台及造型用品、用具的清洁、保养及维护 。
·每天进行当天学习及工作情况自检总结工作,每周提交学习及工作总结一份给部门主管(写进步、不足、意见及建议等)
(二)重点工作:
·尊敬并服从上司,符合服务规范 。
负责男妆、男发等顾客服务工作,严格按公司规范流程及说辞进行顾客服务 。
负责协助化妆造型师完成服务及业绩推销工作,如引领安抚顾客、拿取产品等辅助性工作,为顾客提供细致周到的服务 。
积极参加公司及部门组织的各类培训,主动请教化妆造型师或向同事学习,逐步提升个人专业技术及服务水准 。
二、工作流程:
(一)每日提前到岗,整理、检查仪容(发型、妆面、着装、工作牌)是否符合公司形象要求)后打考勤卡 。
(二)参加部门早会,接受每日服务规范训练 。
(三)提前做好顾客服务准备工作,根据调度及化妆造型师安排进行顾客服务工作 。
(四)主动热情迎接顾客的到来,为顾客营造亲切、轻松的服务环境 。
(五)为顾客进行专业服务前,与顾客进行充分沟通,征求顾客意见,态度和蔼可亲,为顾客角度着想,尽量满足顾客要求,如不能满足需耐心解释(避免谈及顾客私人问题和公司利润及个人收入等话题) 。
(六)在为顾客提供亲切的服务过程中适时进行推销,推销说词规范,解释到位,避免引起客怨,随时虑及顾客感受,技术动作熟练,轻重适度 。
(七)做好一手交一手工作,随时保持化妆台整洁 。
(八)按正常的先后顺序为顾客服务,如需顾客等候,向顾客礼貌致歉,赢得到顾客理解,如等待时间过长,做好顾客安抚工作(倒水或关问) 。
(九)服从调度及部门主管的工作安排,下班前做好请示、交接及相关表单填写工作,班前事项完善后方可打卡更换工作服下班 。
三、工作规范:
(一)知识:生产流程、化妆造型知识
(二)能力:协调能力、沟通能力
(三)技能:造型与妆面的搭配、礼服与妆面造型的搭配、基础摄影理论、基础后期制作、营销
(四)仪表:必须着x及黑色有跟皮鞋,并注意妆面,包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型,符合公司相关规范要求,专业感强 。
(五)精神风貌:专精专业、面带微笑、声音轻柔、礼貌耐心 。
(六)行为准则:
1、以服务者的角色定位自己,尊重顾客 。
2、一切从顾客满意出发,随时随地为顾客着想 。
3、微笑服务,适时赞美,为顾客营造亲切、轻松的服务氛围 。
四、责任:
(一)对因化妆造型设计不恰当或未达到顾客要求造成客人重拍负责 。
(二)对因沟通不够或服务不到位,造成客人抱怨负责 。
(三)对因自己工作不仔细,造成顾客身体伤害(事故)负责 。
(四)对管辖范围内物品的清洁、保养、维护负责 。
以上就是我一年来的工作情况,相信在未来我们会发展的更好 。
化妆助理年度工作总结5
改变与成才不知不觉间,来到x已经有x月有余,在化妆助理的工作中,经历了很多,认识了很多朋友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间 。在这x多月的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足 。
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里,先后参与了免费信息的发布,还有x产品的推广,以及其他搜索引擎的品牌推广 。
二、工作存在的问题
1、由于来公司的时间短,对公司的产品业务不是很熟练,无论是套系还是产品中都存在很大的缺陷 。

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