为了做好酒店的卫生和服务工作，我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作，对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践 。通过学习践，我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序，第一部分，两人负责清理房房间卫生 。从床铺开始做床单被 的更换、平铺，拉展 。其次扫地更换垃圾袋，擦拭室内家具，最后拖地;一人负责专门清理卫生间 。
先清洗防垫、垃圾桶和室内烟灰盒茶杯等 。其次清洗面盆坐便，然后擦拭水拢头，面盆，壁等最后拖地;如果程序颠倒就会导致工作重复，从而延误时间 。从中发现我本人的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，我跟向领班和其他工作人员问技巧，问方法和所要求达到的效果，对存在的问题加以分析，对我的操作成果加以比较，纠正我的不良操作习惯 。取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了，查房出现的错误也没有了 。
往前看，随着我店客源结构的不断扩展，也许会有一些境外团体，个人，入住我公司，与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题 。为了与时俱进，我利用闲暇时间复习点英语日常用语，一方面体现了有特长的员工在宾馆的价值，另一方面，增长了员工的知识面，丰富了个人的业余生活
家是温馨的港湾，家能给人以快乐、舒适的感觉，让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它 。我不仅有一个生我养我的小家，而且还有一个团结进取的大家---那就是酒店 。我们都来自五湖四海，相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话，正因为有缘，让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭 。
每天在到酒店上班的路上，我总有说不出的欢喜，因为快乐的音符一直在心中跳动 。随着刚刚变绿的枝叶发芽，我想家，想那个父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家 。我想家，想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家 。正所谓“在家靠父母，出门靠朋友”，在这里有许多的兄弟姐妹，长辈领导朋友 。他们用春天般的温暖，夏天般的热情来关爱、帮助我们 。从他们身上我学到生活的乐趣，也懂了工作的乐趣 。我在这里学习、工作，抓住每一个机会锻炼自己，不断的发展完善自己，我经常向往明天：一个崭新的自我，成熟的自我，能够出现在大家的面前 。
工作之余，我常想些快乐的事，想起生活给我的种.种考验 。人的一生经历些考验是好事，“不经历风雨，怎么见彩虹” 。我觉得工作生活教会了我很多，回想到酒店的这一年多来，回忆，就如同是一个感应式的抽屉，轻轻一触，一下子就跳出来 。瞢然回首，众志成城的清洁卫生的情形，虽然辛苦但却快乐着，让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日party、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂进行中运动会，充满了竞争又将各部门的凝聚力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至，向上、充满激情，而又饱含温情，是我在酒店工作中最大的感受，这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆 。
酒店是一个大家庭，工作中有欢笑，也有泪水，生活中有争吵更有友谊，我们始终是一个团结的团队，敬业、乐业、高效团结、精城协作 。酒店为我们做了很多，如开展职业培训、举行各项活动，进行技能大赛以及现在正在举行的主题演讲等等，在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质 。
我们应怀抱感恩的心积极回报酒店，树立“酒店是我家，一草一木都爱它”的主人翁思想，发挥主人翁的精神，把个人的追求融入到酒店的发展中去，成为酒店的主人 。一个新的酒店在发展的过程当中，必然会遇到许多异想不到的困难，他如同襁褓中的婴儿，需要大家共同关爱、呵护，才能茁壮成长 。生命告诉我们要坚持执着，坚持于对美好事物的追求，坚持于对未来憧憬的执着，坚持于对未知生活的执着挑战 。前途是光明的、道路是曲折的 。
让我们“同身心，共进退”，为酒店创造财富，体现自身价值，为酒店美好明天而不懈奋斗，使酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、明朗 。同时也希望这个大家庭能越来越强大 。
我常常想，酒店服务员这一职业，因它的多面性、不规律性、危险性等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易 。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心 。
现在，当我们终于实现了当初的梦想 。可我们又做得怎么样?工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬 。其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么?就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的“考官” 。你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少?
推荐阅读
- 贫血吃什么更好最快的补血女人 贫血吃什么更好最快的补血
- 苹果手机怎么查看以前的照片为什么找不到 苹果手机怎么查看以前的照片
- 怎么看我住过的*** ***看自己住过的***记录
- 砂锅烤红薯的做法大全 砂锅烤红薯的做法
- 醇基燃料的危害 醇基燃料将全面禁止
- 三色凉粉杯的做法大全 三色凉粉杯的做法
- 上神学院的都是什么人
- 如何制作美味的咖啡蛋糕 如何制作美味的咖啡蛋糕教程
- 抹茶无花果干牛轧糖 无花果干牛轧糖的做法
- 狮凡西的毛衣好还是罗蒙的毛衣好