回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结 。在诸多方面还存在有不足 。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平 。
首先,在不足点方面,从自身原因总结 。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧 。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁 。为公司创造商业效绩 。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要 。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧 。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验 。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言 。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心 。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去 。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌 。
再次,要深化自己的工作业务 。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位 。做到烂熟于心 。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧 。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩 。
最后,端正好自己心态 。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力 。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此 。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理 。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历 。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处 。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验 。梳理了思路,明确了方向 。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识 。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
销售个人工作总结10
20__年度销售部在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润化为目标,对外开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
1.20__年销售情况
20__年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的__牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解 。__年度老板给销售部定下_____万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额_____万元,产销率95%,货款回收率98% 。
2.加强业务培训,提高综合素质 。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知 。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要 。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高 。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来 。我们销售人员是在__市___科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德 。老板是率领销售部的,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值 。__年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书 。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践报告,其显示效果是满意的 。
3.构建营销网络,培育销售典型 。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低 。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以__本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局 。
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