我们所做的工作是窗口工作 ， 代表了政府形象 ， 代表了开发区的形象 ， 如果有消极情绪不仅会伤害到转非居民的心 ， 还会影响到开发区在转非居民心中的形象 ， 所以 ， 在工作中我力求做到积极主动 ， 一丝不苟 ， 缜密处理工作中的每一件小事 ， 做事情不能拖泥带水 ， 确保日常工作的顺利开展 ， 坚持文明服务热情待人 ， 认真地做好办公室日常资料的收集与整理 。
该记的要记 ， 重要事情要记录在案 ， 并做好汇报准备 。准确的统计各项数据 ， 做到有据可依 ， 有据可查 ， 在领导需要的时候能快速的找到数据 ， 并清除数据来源 。每天做好清点工作 ， 对自己不完善的地方认真总结 ， 不能在同样的问题上出两次问题 。在自己的工作完成之余 ， 积极的帮助其他同事 ， 本着以多做事、少说话的原则 ， 为公司创造一个良好的工作气氛 。
一年来 ， 我在工作和学习中逐步成长、成熟 ， 但就转非居民工作来说我还远远不够 ， 在以后的工作中我会以积极的工作态度 ， 饱满的工作热情投入到开发区转非居民的各项工作上去 ， 脚踏实地的做好每件事 ， 努力地完成领导交办给我的各项任务 ， 为开发区转非居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力 。
公司普通员工年终个人总结4
结合本市旅游 行业实际 ， 积极组织涉旅企业学习《实施细则》 ， 认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署 ， 全市旅游 行业正逐步走向程序化、制度化、标准化 。现将我市开展旅游标准化工作总结如下：
1.加强领导 ， 明确工作责任 。
成立组织领导机构 。为切实做好旅游标准化建设工作 ， 局领导高度重视 ， 立即向市政府分管市长专项汇报此项工作 ， 20__年10月29日市政府办公室印发了《市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》(泸市府办函224号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长 ， 一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长 ， 13个市级相关部门作为成员单位的市旅游标准化试点协调工作小组 ， 办公室设在市旅游局 ， 具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作 。
2.明确工作任务 ， 积极开展试点工作 。
为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程 ， 我局根据《省人民政府办公厅<关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案的通知>》制定了《市开展旅游标准化试点工作实施方案》 ， 明确了各项工作任务 ， 提出到20__年 ， 全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制 。在升级旅游标准化试点体系基础上 ， 培育旅游标准化示范企业4个;编制企业标准4部;逐步培养一支旅游标准化人才队伍 ， 试点期间开展培训2400人次;逐步形成较完善的标准化旅游产品体系 ， 新增5家A级旅游景区、6家饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡(镇)、7个乡村旅游示范村的工作目标 。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报 。20__年12月17日 ， 我市召开了全市旅游标准化试点工作会议 ， 四以上宾馆、3A级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议 ， 市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导 ， 市旅游局副局长吴晓对我市旅游 行业标准化工作作了全面安排部署 。
3.具体工作措施 。
为了确保旅游标准化工作的顺利开展 ， 我们主要采取了以下几个措施：
一是市政府下发了《市创建旅游标准化示范市实施方案》 ， 确定11家涉旅企业为试点单位 ， 用行政的手段来确保标准化工作的落实 。
二是积极联系市质监局 ， 认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法 ， 以便旅游标准化工作的组织实施 。
三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会 ， 以便旅游标准化工作的推进 。
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