7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗 。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转 。
8、建立完善的护理质量监控体系，开展数量加质量的护理评估，经过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、团队精神、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，同时从中选拔优秀人才、护理骨干，评选最满意护士 。
二、加强护士修养，树立“天使”形象
1、基本功训练与专科技术训练相结合 。基本功培训资料包括政治思想、职业素质、医德医风、临床操作技能等 。专科技术训练要求不断学习新的理论和技术，加深护理理论的理解，加强手术室技术培训 。
2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量 。
3、转变服务观念，改善服务态度 。任何人任何情景下都不得推诿手术 。推广“一对一全程服务”，由一位护士负责一位手术病人的术前访视、接送病人、术中关怀、术后随访等一切与手术相关的身心护理 。
4、为每一位护士创造学习机会，经过院内科内听课、参加自学、网络检索等多种途径，使护士不断理解新观念、新知识、新方法，掌握护理学发展动态，提高护理本事和水平 。
三、钻研护理科研，搞好护理教学
1、认真组织小讲课，“三基”理论，操作训练 。开展新手术、新业务前，请专科医生讲解有关的解剖学及手术步骤，以便熟练地配合新技术的开展 。调动护士进取性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的tvlc、tvrp等项目更加成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量 。
护士年终工作总结篇15
我叫___，从去年6月15日走上产科临时管理岗位开始，我就深深意识到了所面临的压力和挑战，在此感谢领导将这么重要的岗位托付给我，这既是信任也是锤炼和培养，同时也是一个自我展示的机会 。一年过去了，现在我向各位领导各位评委谈谈自己对的护理工作的感悟和今后的工作思路 。
一、对的护理工作内函的体悟：
我的理解，的护理工作最重要的内函应该是实现医护无缝对接 。这是的护理工作质量好坏最重要也是终极的评判标准 。当然，我这样讲，也许会给人一种感觉，觉得这是在讲人人皆知的废话，有老生常谈的嫌疑 。问题的关键是：概念是概念，人是人，概念有没有深入人心，与自己合为一体，这是在实际工作中可以检验的 。
就拿我现在所在的科室来举例，看看如下一些方面具体措施是否符合医护无缝对接的理念，是否使得护理管理更规范化、制度化、标准化 。
1、我明确工作计划及目标，在日常管理中合理安排工作内容，按照计划有序完成各项护理管理工作;通过交班报告、护理记录、查房等途径，掌握每天病区病人的病情、心理生理状态及护士对病人实施的各项护理、治疗工作是否及时到位与完成质量好坏，做到心中有数 。
2、我根据本病区护理的工作情况、存在的问题与症结和的护理工作目标，结合本科实际制定各项的护理工作考核标准和具体工作制度，如：基础护理考核标准、各班工作考核标准、护理记录考核标准、请假制度、交接班制度、奖金分配制度等，严格按照的护理工作考核标准，工作制度进行护理管理，将责任落实到每个班次、每个人员，加强护士工作责任心，保证各项的护理工作的顺利完成 。
二、淡化自己对的护理工作的重要性
有句话说得好，“制心一处，无事不办”，我觉得这就是我们常说的用心工作的要诀 。尤其对于的护理工作来说这一点更为重要，因为的护理工作首先就要求我们有“三心”，即爱心、细心和耐心 。
话是不错，也许道理人人都懂，关键如何落实到的护理工作中去 。就我这一年的体悟来说，我觉得重点是要尽量的淡化自己，不要太执着于自我，重新定义一些关于自我的概念，比如安逸，比如快乐 。就像我原来觉得没有矛盾和压力的那种轻松叫安逸，但慢慢我能体会到将它转化成动力和进步的那种大安逸;我原来觉得有更多的时间娱乐就叫快乐，但我现在能体会到将更多的时间、关心以及知识给予别人后的那种与人同乐的大快乐 。如此种种，不一而绝 。
三、如果还有机会担任护士长，我更将做好以下工作：
1、在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，认真履行护士长的职责和义务，按照护理质量标准，制定详实的工作计划，组织实施具体的工作 。坚持“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供优质、便捷、高效、文明服务”的服务准则，把好入院宣教与出院指导关，做好出院访视工作 。
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