(一)向中医药强省学习
广东是中医药强省 ， 中医氛围好 ， 群众信赖中医 ， 在中医药宣传、对外交流、教学等方面值得我们学习 。
1.宣传得力对创造浓厚的中医药氛围有重要意义
广州的各大中医院都会定期在周末通过义诊、讲座等形式向广大群众传播中医药知识 ， 医院的宣传栏也会定期更新医院专家在各大报刊上发表的适于公众阅读的医学科普文章 ， 每个科室都在病房的走廊上详细介绍该科室的中医诊疗特色 ， 这些做法都有效地向公众传播着中医药文化 。加之广东本身就有用中药煲汤等生活习俗 ， 使得广东的中医药氛围格外浓厚 。
2.积极引进国内外先进技术
在广州 ， 中医院不时地会请国内外学者来医院为医生做讲座 ， 让大家了解现在最先进的诊疗理念与技术 。如我曾在广东省中医院聆听广西名中医、《思考中医》的作者刘力红教授所作的讲座 。同时 ， 像蜂针、腹针、膏方等中医特色诊疗方法 ， 广东的中医院都在尝试开展 。不仅是中医的特色诊疗 ， 西医的先进仪器和技术也积极引进 。在我所实习的医院 ， 妇科和骨科的综合实力位居全国医院的前十强 ， 这与积极引进先进技术密不可分 。
3.临床医生的带教意识强
广州中医药大学第一附属医院同时也是学校的第一临床医学院 ， 承担着本科、硕士、博士等各层次学生的教学任务 。医院医生的带教意识很强 ， 从接诊病人到开具遗嘱 ， 再到入院记录、病程记录的书写等全过程 ， 重视学生的参与 ， 敢于给学生临床操作机会 。从实习第一天进科起 ， 为每位实习生分配负责的病床 ， 增加了学生的责任感和积极性 。每个科室有专门老师负责管理教学 ， 安排每位实习生的值班 ， 让学生全程体验医生的工作 。科室还会定期安排针对实习医生的教学课程 ， 使我们得到更快进步 。
(二)妥善处理医患关系
在实习过程中 ， 我真切地体会到了医患关系的紧张 ， 这一点在广州时尤为突出 。针对紧张的医患关系 ， 我的个人体会如下：
1.扎实的医学功底是减少医疗纠纷的前提
作为一名医生 ， 扎实的医学功底和高超的临床技能是取得患者信任的根本 ， 也是减少医疗纠纷的前提 。一名庸医 ， 不仅不能为病人解除病痛 ， 还会因误诊误治给患者带来更大痛苦 。能切实地给病人减轻病痛的折磨 ， 多从患者的角度出发 ， 为患者着想 ， 患者也会从内心感激医生 ， 从而有效地减少医疗纠纷的发生 。
2.高尚的医德是改善医患关系的润滑剂
在等级相对较高的医院 ， 医生尤其是专家一天要看百余位患者 ， 对非医学专业的患者在有限的时间内详细阐释病情是不现实的 ， 但全心全意为患者服务的高尚医德是要始终秉持的 。在心电图室实习时 ， 为了使心电图机的胸导联更好地产出图像 ， 需要在患者胸前刷点水 。当时天气尚凉 ， 我便将凉水换成了温水 ， 就这一个小小的举动 ， 患者便感动良久 。医疗工作中 ， 医生如果能做到态度好一点 ， 微笑多一点 ， 多为患者想一点 ， 医患关系便会更和谐一点 。
3.积极向广大群众普及宣传医学常识
医患之间的矛盾有时源于患者自身医疗知识的匮乏 。我曾在医院亲眼见过一位患者因为高血压去看病 ， 医生让她去做心脏彩超 ， 患者认为医生是因为要赚钱才让她去做这检查 ， 从而破口大骂 ， 显然 ， 她对于高血压会引起心脏结构的病变一无所知 。只靠医生向患者进行医学教育是远远不够的 。现在媒体上的养生节目日益增多 ， 广大群众如果能择其善者而从之 ， 对于了解基本的医疗常识、重视疾病的预防保健无疑是有益的 。
4.学会用法律武器保护自己的合法权益
现在社会上出现了专门的医闹团体 ， 严重影响了医院正常的就医环境 。对于患者来讲 ， 如果出现了医疗纠纷 ， 应该依照国家的有关法律规定 ， 依法维护自己的合法权益 。对于医生来讲 ， 也要严格遵照《执业医师法》、《侵权责任法》等法律的有关规定 ， 按照临床路径的要求给患者以规范合理的治疗 。任何情况下 ， 医生和患者双方都不应该用武力的方式来解决问题 。
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