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8. 艳羡/妒忌倾向
兄弟姐妹之间的妒忌非常强大,并且儿童往往比成年更容易妒忌自己的兄弟姐妹,这通常比因陌生人而发的妒忌更加强烈 。 这种结果也许是康德式公平倾向造成的 。
现代投资银行、律师事务所等地方的艳羡/妒忌效应通常更加极端 。 许多大型律师事务所担心艳羡/妒忌会造成混乱,所以给所有高级合伙人提供差不多的薪酬,完全不管他们的贡献有多大差别 。
我同沃伦·巴菲特一起工作几十年,听到他不止一次明智地指出:“驱动这个世界的不是贪婪,而是妒忌 。 ”
虽然这句话基本正确,但人们对艳羡/妒忌效应却明显重视不足 。 我猜想,这是因为人们普遍认为,说某种立场是由艳羡/妒忌促成的,是对采取那种立场的人的极大侮辱,如果那个人所持的看法是正确的,就更是如此 。

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9. 回馈倾向
人类以德报德、以牙还牙的极端倾向,能够促进有利于成员利益的团体合作 。 有些战争中,以牙还牙让仇恨上升到很高的程度,引发非常野蛮的行为 。
化解过激敌意的标准方法是,人们可以延迟自己的反应 。 我有个聪明的朋友经常说:“如果你觉得骂人是很好的主意,你可以留到明天再骂 。 ”
当然,以德报德的心理倾向也非常强烈,所以有时能够扭转以牙还牙的局面 。 有时交战双方会莫名其妙停火,因为有一方先做出了细微的友善的举动,另外一方则投桃报李,就这样往复下去,最后停战 。
商业贸易也得益于人类投桃报李的天性 。 利己利人的原则和回馈倾向相结合,会引起许多有建设性的行为 。
与其他心理倾向相同,有些人会利用这种倾向误导他人 。 例如,当汽车销售员慷慨地请你坐下,并端给你一杯咖啡时,你非常有可能因为这个细小的礼节性行为当了一回冤大头——买车时多付500美元 。
但假如你花的是老板的钱,你就不太会因为额外付钱而反感销售员的小恩小惠,因为多付出的成本是别人的 。 这时,销售员通常能最大化他的优势,尤其是当采购方是政府时 。

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10. 受简单联想影响的倾向
最常见的条件反射中,创造新习惯的反射行为由以前得到的奖励直接引起 。 例如,有个人买了一罐名牌鞋油,能把鞋擦得特别亮,那下次他再买鞋油时,还是会买这个牌子 。
但条件反射还能由简单联想引发 。 例如,许多人根据生活经验认定:同类产品中,价格最高的通常质量最好 。 于是销售商改变产品外包装,提高价格,这通常能促进销量,尤其对奢侈品有效,因为付出更高价格的顾客因此展现了自己的良好品味和购买力,所以通常能够获得更高的地位 。
即使是微不足道的联想,只要加以仔细的利用,也能对产品购买者产生极端的特殊影响 。 广告商了解其中威力 。 所以可口可乐广告画面中的生活总是比现实生活更加快乐 。
简单联想引起的严重失算来自于:有的东西碰巧能让人联想起他从前的成功、他喜欢/热爱或者讨厌/憎恨的事物 。 例如,有个人去赌场赌博赢了钱,某种虚无缥缈的关联促使他反复去那个赌场,结果输得一塌糊涂 。
古代波斯人真的会把传递坏消息的信使杀掉,“波斯信使综合症”由此得名 。 即使在现代许多职业里,成为坏消息传递者依然很危险 。
特别讨厌坏消息的人会让自己活在谎言之中,为避免自食其果,正确的对策是有意识地,养成欢迎坏消息的习惯 。 伯克希尔有一条普遍的规矩:“有坏消息要立刻向我们汇报 。 只有好消息是我们可以等待的 。 ”
还有就是让人知道你有可能从别处听说坏消息,这样他们就不敢不把坏消息告诉你了 。
另外,简单联想在消除以德报德方面表现惊人 。 受惠者可能会妒忌施惠者优越的处境,联想到自身的不幸遭遇,受惠者不但会讨厌那个帮助他的人,还会试图去伤害他 。
最后,简单联想引起的思维错误还出现在类型化思考中 。 因为彼得知道乔伊今年90岁,也知道大部分90岁的老头脑袋都不太灵光,所以彼得认为老乔伊是个糊涂蛋,即使老乔伊的脑袋依然非常好使 。
要防止犯这种错误,彼得必须认识到趋势未必能正确预测终点,不能依据群体的平均属性来准确地推断个体的特性 。
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