粉丝数量 , 从来都不是衡量公众号的价值标尺 。
公众号价值=核心粉丝数量*粉丝质量*影响力比如 , 你有一个只有1w粉丝的买房投资公众号 , 100个核心粉丝 , 都要买房投资 , 就等你一句话了!假设平均每个用户投资100w , 你能带动的流水就是1亿 。 即使你仅仅从开发商收取2%的流水分成 , 也有200w利润 。 足以养活一个小公司或小团队了 。
- 不再迷信粉丝量
- 关注核心粉丝
- 为用户提供真正有价值的内容
还有些公众号 , 今天推一个省钱攻略 , 明天推一篇鸡汤 , 后天再来个经济大势分析 , 根本没有明确的定位 , 用户自己也是一头雾水 。 实际上 , 一个用户在关注公众号的时候 , 对他的功能是有期许的 , 如果之后的推送不符合期许 , 流失是早晚的事情 。
既然清晰的定位如此重要 , 如何对公众号做出定位呢?
(1)产品定位 , 要兼顾用户价值与渠道价值
公众号是用户价值与公司价值的融合 。 设计公众号时 , 应围绕公司的主营业务进行场景构建和内容布局 , 保证做出的内容对公司主营业务有正向作用 。
(2)产品的内容或功能 , 要有与之对应的使用场景
举个例子 , 工作、学习中 , 每天都有很多次休息几分钟的机会 。 休息时 , 往往希望找点轻松的内容看看 。 表面看 , 微博能满足这个需求 , 但微博信息流过于庞杂 , 段子 , 新闻 , 八卦…这时候 , 如果有个公众号 , 能将微博上好笑的段子聚集起来 , 每天推送给我 , 我会很乐意订阅它 。 如果能有点风格 , 就更棒了 。 比如近年来很火的日式冷笑话 。
正是基于这个需求的洞察 , 冷兔出现了 。 它只是对微博段子的聚类 , 但聚集了数百万粉丝 , 篇篇都是10w+ 。 虽然冷兔做的早 , 赶上了微信红利期 , 但对使用场景的洞察 , 也是其成功的中重要因素 。
减少推送频次 , 保证内容质量试想一下 , 一个产品每天给你发push , 还十有八九都是你不感兴趣的 , 你想不想卸载它?很多公众号觉得内容越多越好 , 甚至恨不得每天五六条 。 殊不知 , 大量的推送会造成严重的信息打扰和阅读压力 , 简直是逼着用户取关 。
【运营的3个步骤 企业公众号如何运营】运营人力有限 , 推得内容越多 , 约容易粗制滥造 , 与用户兴趣不匹配的可能性也越大 。 相反 , 减少每天推文数量 , 将有限的精力投入到提升内容品质上 , 用户反倒会因为合理的频次和内容的高质量产生粘性 。 以营销著称的李叫兽 , 每周只发一篇文章 , 发的前一天还要做张海报预热 , 就是这个道理 。
如果资源允许 , 一定要做原创内容是唯一的壁垒 。 一切的运营手法、产品规划的起点 , 都是内容 。 粉丝基于内容聚集 , 用户基于内容产生信任 。 同时 , 腾讯对原创内容的保护更加周密:剽窃文章将受到严惩 , 转发文章会自动带上源头的公众号 。
信息缺失再爆炸 , 但爆炸的是垃圾信息 , 有价值的内容永远稀缺 。 通过原创内容产生价值、建立品牌 , 是每个公众号的最大追求 。
- 兼顾公司与用户价值 , 融合用户价值和商业价值
- 保证内容质量 , 减少用户打扰
- 尽可能提供原创内容
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