从一线职工的小切口来讲述企业品牌故事，是一种值得借鉴的旅游企业营销方式 。 一方面，普通人的故事容易引起读者共情；另一方面，对旅游企业来说，一线服务人员是体现服务质量的关键，尤其是近些年导游、酒店保洁员等一线服务人员的负面形象众多，往往连带着影响平台形象 。 关于服务人员、服务品质的重视和宣传，应该成为旅游营销的重点 。
8.争议：景区对国产手机用户半价优惠
旅游营销要吸引眼球，少不了与争议为伴 。 春节前的一段时间内，全国有多家景区向国产手机用户推出门票减免优惠的举措，引发广泛争议 。 比如，河南神农山景区、河北崆山白云洞旅游区向华为手机用户免门票；江西婺源景区对使用国产品牌手机游客半价优惠 。
其实，景区利用门票优惠来开展营销是一种常规手段，但这些年，各种“雷人”的优惠理由确实层出不穷 。 可以说，“争议式营销”是一把双刃剑，虽然可以在短期内吸引大量关注，提高景区知名度，但也要警惕带给景区的负面效应 。 尤其是面对更年轻一代、思想更多元化的消费者，传统的“雷人”手法可能只会雷到自己了 。
9.滥用：“猪事”大吉
今年是农历猪年，各种与猪相关的春节元素很是火爆，许多景区也借机推出一些与猪有关的营销宣传做法 。 比如，佛山盈香生态园用了500多头猪模型来布置，一口气包含了佩奇、麦兜、三只小猪、猪猪侠、小猪班纳等众多著名的小猪形象；宁波多个景区对属猪的市民免费；广东清远连山金子山景区奖励优秀员工一头猪；南京夫子庙景区布置了15米高的巨型春节旅游营销花猪等 。 就连引起广泛热议的某景区游客抱走模型猪事件，也被有网友质疑是刻意拍视频炒作营销 。
某种特定的营销元素，总有被滥用的风险 。 “猪事”是很好，但毕竟只是装点 。 如果景区缺乏自身主打的特色，只会追着流行元素跑，那么也终究难以获得游客的认可 。
10.细节：海南“预约过海”提高返程效率
最后一条，留给用不着费力营销，也能轻松人气爆棚的海南 。 这样的目的地或景区在全国也有不少，看起来人永远那么多，还需要营销吗？其实，对于这类地方来说，更重要的不是吸引人来，而是在各种细节处做好管理与服务，保持好自己的口碑 。
比如海南，去年春节返程高峰的严重拥堵，在一定程度上影响了海南的旅游形象，有人调侃海南从“来了就不想走”变成“来了就走不了” 。 今年春节，海南专门针对这一问题推出“预约过海”服务，提前预约购票的车辆可以直接通过闸机，20分钟左右即可登船，大大提高了通行效率 。 从这样的细节入手优化游客体验，其实也是一种无声的营销 。 大部分时候，人们对某个地方的印象，正是在这样的细节中逐渐成型，或瞬间坍塌的 。
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