1.基本有五个思考逻辑判断产品所处的生命周期阶段
根据判断产品的所处阶段给出运营方向 。
2. 产品的商业逻辑做现金流or做流量?
有现金流扩大现金流,无现金流做流量 。
高频业务or低频业务?
高频业务培养用户习惯,强化用户体验和用户分享点,低频业务多做品牌,占据用户心智,占据入口增加用户在特定场景下的触点
3.产品的核心的业务逻辑画出产品的核心业务图,找到核心业务逻辑,确保核心业务能够顺畅的跑起来,以上图为例,我们首先要解决的是供给端的用户内容吧,然后再解决消费端用户,教育和培训用户使用习惯,促成业务更频繁流动 。
4.面向市场状况判断产品所处的市场情况给出的具体的运营手段
5.用户决策的典型场景和流程典型场景:线上or线下?具体是在那些地方?闲逛无聊状态or查询信息状态?更容易通过搜索or更容易通过朋友来背书?
根据用户经常出没的场景以一种用户更容易接受的状态去触达用户 。
决策流程:单方决策or多方决策?
很典型的是2C和2B的产品所面临的用户决策是不一样的 。
OK,通常根据以上5个基本要素指导我们建立在认知型框架上的指导行动型框架,确保我们在运营的正确方向上 。
然后有了以上所有的思考框架之后我们再面对一些封闭式问题,就可以轻易给出解决方案 。
典型的封闭式问题,对于要做什么已经很确定了,同时目的也很明确,希望探讨的是如何在现有条件下让产出最大化 。
如:一个500人规模的活动如何放大影响力?
面对这样的封闭式问题我们就要思考,是否有一条具体的行为路径?很明显,一场线下活动的路径一般为下图 。
那么有了这个流程,接下来如何提高影响力呢?影响力我们可以拆解为那些关键行为?
对于影响力这个非具体的概念性行为,通过我们上面说的自下而上的思考框架搜寻到的信息,提炼出来4点 。
那么知道了影响力的关键行为之后我们,我们再在我们的活动流程设计时植入这些关键行为,让活动产出最大化 。
总结:要让自己掌握这种全栈运营思维能力,必须长时间的进行刻意练习,技能只能被习得 。
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