用户教育成本高:建议玩法机制尽量参考线下或者是被用户广泛认知的交互体验 , 能够帮助你节省大量的用户教育成本 。 例如:抓娃娃机的游戏就是一个很好的范例 , 用户进来就知道各个按钮是如何配合操作的 , 知道奖品是通过不确定的抓取来获得的 。 类似抓娃娃机的体验还有很多很多可以借鉴 , 尽量用上用户已知的交互习惯 。
二、传播是基于分享动机层面的思考
1. 传播的定义
在策划一个传播方案的过程中 , 我们往往从如何让用户产生情感共鸣或者情绪变化为切入点 , 思考如何就一个具体的场景和具体的用户群体 , 通过用户主动的分享实现传播 。
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引起情感共鸣的短视频
以上这些传播案例的共同点:有具体明确的用户群体和场景、有吸睛的标题、有循序渐进的内容‘套路’ 。 这些特点都是为了营造目标用户的情感共鸣 , 驱动用户自主的分享 , 用这个内容代表自己在朋友圈‘矫情’ 。
所以策划传播方案 , 关键点在于如何规划出一套完整的从‘用户会注意到的标题’切入、到‘用户会产生极大兴趣’的前言、到‘用户会下定决心分享’的升华结尾的讨论 。 当你的话题让用户产生了共鸣和认同 , 结合顺畅的产品植入 , 就能够很好的帮助你的产品进行品牌形象升华和用户记忆点的植入 。
注意大部分的传播策划并没有办法让用户当下完成交易的操作 , 因为引导用户进行传播操作的优先级往往先于产品的引导(用户的分享是跟着话题和情感走的 , 产品购买的粗暴植入会打断这个流程) 。
2. 传播策划的几个特点
优势:较于玩法和裂变成本较低 , 可以用大量和连续性的内容输出来踩爆点;用户体验较好 , 因为传播的核心是用户对内容的认同感和主动传播 , 所一个传播能成功意味着用户对品牌的认可 , 并不会出现裂变‘一边骂一边分享’的情况 。
传播的形态可以多样 , 可以做很多有趣的探索 , 如果是跟一个IP绑定的连续性的内容生产可以形成固定的私域流量池 。 传播的爆发力无上限 , 有机会博取极高的投入产出比 。
劣势:传播的成功相对不可控 , 属于可遇不可求 , 需要在恰当的时间、恰当的种子用户和恰当的话题等各种综合因素下才有爆发的机会;传播到业务的导流比较困难 , 营造用户共鸣和向产品导流是两个冲突的过程 , 寻找其中的平衡点无方法论可以参考 , 只能依靠个人长期尝试的敏感性 。 传播往往和热点相关 , 热点稍纵即逝 , 追踪时效性是一个门槛不低的要求 。
3. 传播的业务运用场景
基于以上特点 , 传播的运用方式一般是作为业务的前站 , 通过传播本身的内容性和传播性大量和深刻的进行用户教育 , 为后续的转化做好准备 。
一般的传播策划方法有以下几种:
(1)基于产品目标群体的共鸣话题形成传播
最容易形成传播同时又保证对业务有效的一种传播策划套路 , 是在目标客群层面的共鸣话题创造 。 例如:你的目标客群是白领上班族 , 那么加班、职场斗争、励志拼搏等话题非常容易形成目标客群的传播 。 传播的过程也是在帮助你捕捉目标客群的过程 。 目标客群越具体 , 场景就越具体 , 话题就能够越直击人心和深刻 。
(2)基于热点事件和产品的创意绑定形成传播
传播最关键的第一步是要吸睛 , 如果能够绑定一个热点事件会极大帮助你踩稳吸睛的第一步 。 关键点是保证热点追踪的及时性 , 产品绑定的创意性(生硬的植入会彻底打消用户传播的念头) 。
(3)基于产品本身卖点进行的传播包装
你的产品是不是有一个特别的卖点 , 如果能够提炼出来 , 基于这个卖点去创造一些夸张的、有趣的、冲突的传播内容 , 你的产品特点就会深深植入用户的脑海当中 。
(4)打造一个连续性的IP
当下的内容时代 , 如果你能够打造一个有用户价值(用户关注和转化的动力)+娱乐性(用户点赞和传播)的IP(具体可以参考从素人到百万博主文章 , 给链接) , 大量的连续性的输出传播内容 , 你更有机会猜中那些内容的爆点同时也能够形成你自己的流量池 。
4. 一些传播的技巧
怎么解决传播策划不可控的几个点:
(1)关于传播的不可控性
这几个方法帮助你尽量降低不可控性:
- 尽量降低传播模式的复杂度(例如杜蕾斯微博的图文形式) , 成本可控就能够让你大量的连续性的尝试 , 也就更容易碰上爆点 。
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