分享小程序运营的3大思路 如何做小程序运营?( 二 )


三、应用场景化:用户使用的模拟空间几年前 , 大多数资讯类APP在设置图片格式时 , 都会将wifi条件下和流量条件下的图片显示状态区分 , 减少用户阅读资讯消耗的流量 , 而大多数视频产品还都是在wifi条件下使用 , 这就是对用户使用场景的定义 。
而在非wifi条件下 , 大多数用户仍然不会下载APP , 小程序就成了轻量级功能的选择 。 在场景设计上 , 小程序产品主要满足3种需求:娱乐性需求、便捷性需求和及时性需求 。
1. 娱乐性需求:碎片时间下的即时娱乐一场“吃鸡”游戏 , 一盘“农药”对战 , 可能需要20分钟甚至半个小时 , 而在户外场景下很少有这么长不被打扰的时间供用户消费 , 小游戏的初始场景可能在于地铁、公交、等人、打发时间等碎片化时间下 , 要求产品设计简单有趣 。
2. 便捷性需求:即用即走的简单有效功能车来了、深圳通+、微快递+等小程序产品为用户提供了便捷性功能 , 查公交、坐地铁、查快递 , 小程序省去了用户通过APP启动的等待时间、减少了地铁卡的充值、保管卡的环节 , 为用户生活提供了便捷性 。
而对于资讯类产品 , 知乎推出了“知乎热榜”小程序 , 相比于知乎APP的庞大内容量 , 知乎热榜是将知乎热门内容集合到小程序上 , 满足用户在碎片化时间下获取优质内容的需要 。
再比如肯德基、麦当劳推出的点单小程序;万达推出的优惠券小程序等产品 , 基于特定场景下的用户需要 , 减少排队、获得优惠 , 都可以有效获客 。
3. 及时性需求:紧急场景下的临时需要【分享小程序运营的3大思路 如何做小程序运营?】低于低频刚需类或特定场景下的需求产品 , 可以通过小程序满足用户的及时性需求 , 比如共享充电宝企业大多推出了小程序 , 租用充电宝需要满足手机没电、没带充电宝、没有充电电源等多个条件 , 但发生需求时又是必须性的 , 当用户找到一个租借充电宝的时候手机没有安装APP , 小程序就成了解决及时需要的主要功能 , 也是产品获客的高效渠道 。

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