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三只松鼠打造企业文化的7大战略 三只松鼠怎样打造企业文化？( 二 )

小知识


四. 企业文化的教育
三只松鼠有单独部门负责企业文化教育 。 我们认为企业文化的教育可以分为两个阶段：
第一 ， 新人阶段 。
面对新加入松鼠的员工 ， 需要建立认知 ， 做出选择 。 也就是将松鼠好的一面不好的一面全都呈现出来 ， 最终由员工自己选择是留下还是离开 ， 真正做到对员工负责 ， 而不是将就 。
在形式上 ， 我们通过教授、研讨、体感和活动的方式；在内容上 ， 则围绕三只松鼠的核心价值观去展开 。 我们相信：最好的文化教育是让人自己去领悟和感知 ， 而不是一味地灌输 。
三只松鼠的新人文化教育
第二 ， 在职员工阶段 。
在职期间的文化教育 ， 三只松鼠的理念是：持续影响 ， 坚定信念 。 关键词在“持续” 。 文化教育是永无止境的 ， 始终灌输一种文化观念 ， 最终达到坚定信仰的目的 。
我们认为 ， 范式能规范行为、促进行动、引领思想的内容均是文化教育的范畴 。 员工在入职后的不同阶段 ， 也会产生不同形式的心理波动 ， 企业需要对此进行不同程度的心理慰藉 。
三只松鼠的在职文化教育
五. 企业文化的宣传
最好的宣传是让员工能随时随地看到、听到、感受到 。 需要满足三点：
1.无处不在
例如 ， 松鼠有个特殊角色叫组织代表 ， 负责完成组织播报 ， 及时在群里播报任何与文化相关的标杆事件或故事等内容 。 通过全面铺开的方式实现企业文化的快速触达 。
2.形式多样
以松鼠廉洁为例 ， 我们将廉洁贯穿到了工作的方方面面 ， 例如横幅、徽章、公仔玩偶、手册等 。 最近松鼠推出了“百万追凶”的活动 ， 以海报的形式触及多个部门 ， 鼓励举报贪污腐败的现象 ， 从基层开始抓廉洁 。
针对“廉洁” ， 我们还推出了两项年度活动：一是“520” ， 即“我爱廉” ， 是三只松鼠廉政周年纪念日；而是“1210” ， 选择“双十一”和“双十二”之间的一个日子 ， 以酷跑的形式再次强化“廉洁” 。 不仅是三只松鼠的高管 ， 我们还会邀请检察院、公安局等组织一起加入该活动 ， 形成社会效应 。
3.打动人心
2016年 ， 武汉突发大水 ， 整个武汉仓库都被淹了 ， 松鼠第一时间想到的同样受灾的武汉员工 。 一方面 ， 我们启用“CEO和家长们的基金” ， 送去金钱慰问；另一方面 ， 松鼠老爹也在内网时刻关心武汉的松鼠员工们 。
“员工有困难 ， 公司要帮忙” ， 在这样一种企业文化精神的感召下 ， 我们的武汉员工也自发帮助整理、清扫库房 ， “公司有困难 ， 员工也来帮忙” ， 这就是一种足以打动人心的效果 。
六. 企业文化的考核
企业文化的考核这一部分 ， 我认为有三个理念：
第一 ， 必须有考核 。 不考核的企业文化建设将走向虚、假、空 。
第二 ， 必须要实效 。 必须把晋升奖金等绩效与之相挂钩 ， 让考核行之有效 。
第三 ， 必须要全面 。 不能片面地考核一个员工的文化价值观 。 三只松鼠的具体做法称为“金三角考核” ， 从三个方面对员工进行评估 ， 包括业务力、文化力和磨损度 。
三只松鼠的“金三角考核”
同时 ， 我认为考核也需要把握两大关键点 。
关键点1：评估“三人团”——次上级、上级、组织代表 。
关键点2：不能看一时或一次行为 ， 而要看行为的一惯性 。
七. 企业文化的体系化
企业文化的体系化十分重要 ， 有体系才有落地的保障 ， 有体系才能执行不跑偏 ， 体系的关键在于建“抓手” 。 什么叫抓手呢？就是通过某一种措施或者方法让他不得不去做 ， 或者不得不这么做 。
以三只松鼠的“廉洁文化”为例 ， 严格的“廉洁”必定是反人性的 ， 反人性的东西若没有体系的保障 ， 必定不能长久 。 因此廉洁部门从三个方面打造“廉洁”的氛围：不想腐、不能腐、不敢腐 。 三只松鼠采取了两项具体措施：松鼠廉洁5P令 ， 公平交易及廉洁处罚细则确认函 。
另外 ， 我们通过大数据等方式搭建了多种监察工具 ， 以下图的监控平台为例 ， 我们能够准确地监控公司员工的出差情况 ， 最大程度地防止故意隐瞒的现象 。
最后我们来总结一下 ， 文化是有圈层的 。 首先需要知道松鼠文化的内容 ， 其次需要从内心认可松鼠文化 ， 接下来需要主动传播松鼠文化 ， 最后勇敢地守护松鼠文化 。 我认为 ， 通过这四个圈层就能够更好地将整个松鼠文化传播到更远的道路 ， 大家也可以从这四个维度入手 ， 推进工作 。

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