三、遵纪守法、廉洁自律，树立起财务工作者的良好形象
作为一名民政工作者，在平时的工作中，需要严格要求自己，学习和掌握与民政工作相关的知识，还要学习各种政策相关的知识 。回顾一年的工作，在工作总结中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题 。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质 。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼 。
个人工作心得年终总结5
时光荏苒，岁月如梭，转眼间20__年的工作即将接近尾声，在即平凡又繁琐的超市岗位工作中，付出了很多的努力和汗水，同时也收获了很多经验，最重要的是也锻炼了自己的各方面能力，在岗位工作中我能够做到服从上级领导的安排，同时也努力的管理好下属员工的工作任务，完成自我的本职工作 。回顾20__年中，有着酸甜苦辣让我一步一步的成长，年末了，也该总结的时候了，今年的工作总结如下：
1、高尚的职业道德
优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感 。严格遵守超市经营规范和各项规章制度，随时把自己置于店员监督之下，以身作则，只有这样才能具有凝聚力和号召力 。
2、良好的个人信誉
店长讲话不能随心所欲，要得体，有分寸，信守诚诺 。俗话说“言必行，行必果” 。只有这样才能对周围的店员产生影响力，从而赢得店员的信任和好评 。
3、积极的实干精神
在日常经营管理中，店长要按照客观规律办事，用自己的专业知识和经验来搞好经营管理 。当超市遇到困难时，店长更应发挥作用，带领店员努力闯关，使超市尽快走出困境 。
4、较高的业务技能
俗话说，“打铁先得自身硬” 。超市店长必须努力学习、提高业务水平，只有业务技能过硬，店员才能佩服你、认可你 。店长还应尊重知识、尊重人才，对表现好的店员，要注意发扬其优点，反而不能心胸狭隘，嫉妒和压抑人才 。
5、时刻有危机意识
即时时刻刻有坐在火山口上的感觉 。超市行业竞争的空前激烈，企业发展的好坏，都直接影响到个人的生存与发展 。如何利用有限的资源去寻求超市的生存和发展空间，成为店长苦苦思索的难题，因而在工作中必须有危机意识，不能有丝毫懈怠 。
6、要有经营者意识
开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己能力范围内，一力承担，趋利避害 。
7、要有教练意识
对店员，授之以“鱼”不如授之以“渔”，教以方法和手段，比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等，并训练其举一反三的能力 。有些新员工接待顾客时有恐惧心理，店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理 。
8、要有超前意识
对商品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性，及早准备，并将信息反馈至总部，以备参考 。
9、要有成功意识
店长乃一店之主，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要 。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，更重要的是有坚持和不服输的心态，即要坚持不懈，不轻言放弃 。
要成为优秀的超市店长，必须经过长期的专业训练，要精通商品、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等 。不但双手敏捷，双肢勤快，而且思考灵活 。使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、大脑、心灵的是艺术家;只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的，才是真正优秀的超市店长 。
【森林消防员个人工作年终总结 个人工作心得年终总结】
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