运营策略怎么写以产品推广为例 分析如何做运营策略?( 二 )


关于执行过程中有三个环节尤其需要注意 , 分别为目标制定、业务培训和绩效考核 。这其中是执行思维贯穿其中 , 聚焦的是策略执行前期和策略执行后期 。
1. 目标制定需要结合交易策略中的分层来制定 , 不同的进攻对象理应对应不同的业绩目标 。
2. 业务培训这点比较适合线上线下业务结合的企业 。业务培训主要包括三部分 , 分别为产品培训、签约流程培训、售后服务培训 。
其中:

  • 产品培训涉及到产品功能显示和谈判话术的输出 , 旨在业务人熟练掌握系统优势及卖点 , 并结合资源支持获取用户 。
  • 签约流程培训 , 则是为了提升办事效率 。
  • 售后服务培训 , 对于推广人来讲 , 售后服务虽不是直接相关的工作职责 , 但涉及到买家比较关心的售后保障 , 而这至少也可以作为谈判的一种筹码 。
3. 绩效考核这种就需要结合具体的战略目标和业务目标综合评估了 , 不过常规执行的时候 , 除了依据完成度还会基于重点进行激励系数的调整 , 这样做的目的是不破坏整体大的交易策略前提下 , 通过调整激励系数调整进攻重点 。
另外绩效考核的过程中有数据意识的团队 , 还会设立数据仪表盘时刻提醒业务进度 , 数据监测手段包括不限于小时级的钉钉预警群、日级的邮件报表以及日级的数据仪表盘等 。
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