2021个人工作成绩总结范文3
时间过得真快，转眼间20_年即将接近尾声 。回忆这一年来的工作，可以说是“甘苦与共” 。20_年x月x日，我刚刚毕业走出校园 。来到这个大城市寻找自己的第一份工作，兜兜转转，最后在我来到了_酒店，成为了餐饮部这个大家庭中的一员 。以下是我作为一名餐厅服务员，对于自身工作的总结：
一、做的好的地方
1 。能够很快适应岗位工作，而且可以融洽的和同事相处，完成相应的客情接待，学习能力强 。
2 。能够与客人交流，请客人填写“宾客意见反馈表”，帮助我们提高服务质量，服务水平 。例如：认真记录哪个客人喜欢哪道菜?哪个客人对菜肴有什么特殊要求?哪个客人喜欢哪个饮料等等 。
3 。可以认真完成领班交代的工作 。遇到不知道的会及时询问同事或领导 。对客服务中遇到力所不及的事情会第一时间请教身边的同事或领导 。
4 。能够正确认识并对待自己的错误，在犯错时敢于认错，知错就改 。
5 。可以主动想其他同事学习相关服务的技能技巧 。提高自身的水平 。
6 。做事认真、细心 。对于自己的分内事情一定会仔细完成 。
7 。能够很好的带领新人，让她们可以尽快掌握相关服务知识，独立完成一档客情接待 。
二、做的不足的地方
1 。不够胆大，灵活 。遇到突发事件不会灵活变通，只会一味的寻求别人的帮助 。
2 。团队合作能力不够 。与别人合力完成一档客情接待时，不会默契的去和同事合作，只会自己一个人单干 。
3 。与宾客沟通不够大方，说话不够利落 。
以上不足之处，在新的一年里，我一定会努力改进，争取将自己的工作做得更好 。
2021个人工作成绩总结范文4
新的一年即将来临，20_年不知不觉地过去了 。在过去的一年中，没有一点前展 。在即将踏入20_年之际，作为一名车间主任我对我在20_年的工作有必要做一个总结，争取明年好了点 。
一、制定规章制度，在生产上为了加强生产管理，车间制定了详细的规章制度 。在制度的约束下，和质检部门的配合下能够及时完成上级下达的生产任务，确保生产出来的产品要高质量，要求员工认识到质量的重要性 。
二、质量监控，在生产过程中进行质量监控，协助质检做好产品的检查工作，确保生产出来的产品要高质量，真正做到我们正典人所提倡的“正品” 。
三、三效管理，在管理方面提出的三效管理方式
A：向管理要效益，向质量要效益，紧抓安全生产，没有安全就谈不上效益，要求员工能够合理规范的进行操作 。没有质量也就没有效益，产量再高也是徒劳，相反还会对企业造成损失 。
B：向管理要效率，合理进行工作分工，做到知人善用，对员工定员定岗，让每位员工都在最适合的岗位工作，提高设备的利用率，提高工作效率 。节约生产成本 。
C：向管理要效力，对效力的理解我个人认为就是发挥个人的能力 。在这点上要注意员工的思想动态，根据我个人的管理经验做好员工的思想工作，提高员工的凝聚力 。这样才能出效力 。杜绝员工出人不出力的现象 。我觉得一个好的管理者，对上级要让上级放心，对下级要让员工觉得和你干有奔头 。
四、生产设备方面，每个月都进行维护保养，有专人负责 。车间主任负责监督，确保正常生产，一年当中基本上没有因为设备损坏而耽误生产 。
五、新员工培训，对新员工的培训做到先易后难，在新员工刚刚来的时候，连打包带都不会换，经过培训现在车间的工人都可以使用所有的生产设备 。员工的思想素质低，针对这个现象，车间一个星期开一次工作例会，一个月开一次质量事故会议 。提高员工的思想素质，和技术素质，使员工慢慢成为一个合格的正典人 。
六、信息系统使用，在GMP信息系统使用上，所有的产品都做了记录，原来的记录是一个人做，从10月份开始我们的两个班组有一个班组已经能够独立的填写记录 。用系统来指导生产，减少质量事故的发生 。
七、车间卫生，车间的卫生和厂房的维护也做的比较不错 。除了有个别的门有轻微的擦痕之外没有发现员工故意的损坏 。没有发现门锁不能正常使用 。卫生也搞的一尘不染，每个卫生区域都有专人负责，生产辅助设备有专人清洗，工衣和洗手间都有专人清洗打扫，分工明确大大提高员工的工作积极性 。
八、在原料的采购方面，本上做到及时准确 。在生产上也是按照先报先生产，确保正常供货 。
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