店长年度工作计划怎么写模板 店长年度工作计划( 二 )


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二.店员管理
在人事方面 , 店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权.
三.店面日常运行.
1、了解品牌的经营方针 , 依据品牌的特色和风格执行销售策略 。
2、遵守公司各项规定 , 执行上级指示 , 完成公司下达任务 。
3、负责管理专柜的日常工作 , 监督考核导购的工作表现 , 及时反映员工动态 , 并对导购进行培训 。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误 。
5、负责店铺内货品补齐 , 商品陈列 。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题 。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调 。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动 。
9、了解周围品牌销售情况 , 登记并提供每天店内客流量资料 。
10、激发导购工作热情 , 调节货场购物气氛 。
20____年药店店长工作计划二作为一个店长 , 她不能定位为促销员或领班 , 她的心态就是老板 , 如何培养这种心态 , 这跟公司的文化、体制有很大关系 , 这是管理艺术 , 士为知己者死 , 作为一个有责任心的店长 , 对于每天的工作细节 , 都要留心 。
店面营运通常分为三个时段 。营业前除了开启电器及照明设备 , 带领店员打扫店面卫生 , 还要召开晨会 , 内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析 , 工作表现的检讨;培训新员工 , 交流成功售卖技巧;激发工作热情 , 鼓舞员工士气 。另外 , 还要点货品 , 专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表 , 传送公司 。
在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表 , 整理工服 , 佩带工牌;督导收银作业 , 掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋 , 以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示 , 商品陈列;注意形迹可疑人员 , 防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息 , 做好销售分析;整理公司公文及通知 , 做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作 。
在营业后要核对帐物 , 填写好当日营业报表 , 营业款核对并妥善保存 , 留好备用金 。还要检查电器设备是否关闭 。杜绝火灾隐患 , 专卖店检查门窗是否关好 , 店内是否还有其他人员 。
货品方面 , 店长有权利对公司的配货提出意见和建议 , 并有权利拒收有质量问题的货品 。
四.售前售后服务.
咨询处的工作人员由专业的医生护士担任 , 组成独立的销售服务部门 , 被称之为"客情部" 。产品的销售及售前、售后服务都是在客情部完成的 。只有对客情由真正深入的认识 , 策划、公关才会围着客户的脑袋转而不是你自己的脑袋转 。客情工作是一个体现细节的地方 , 只有把握了细节才能把握全部 。
店长年度工作计划2
在改革发展中 , 拥护改革 , 推进改革创新 , 装修期间 , 让本人怀着一个负责心员工主管 , 等待的是目标与计划 , 首先要怎样开展哪项工作 , 具体要求 , 具体标准 , 怎么才能做好 , 管理好!怎样才能推进效益进步!怎么采取有效 , 果断方式与方法开展各项工作!格局与模式有了方向和要求才能去做好每项工作!
第一 , 自觉准守各项原则 , 各项规章制度 , 自克自律 , 把自己本质工作做好!关心同志 , 互帮互爱 , 严格要求自己的同时再去要求别人 , 提高自己业务素质能力 , 控制好头到工序 , 进货渠道 , 验收采取三人为标准 , 卡好日期 , 预防假冒伪劣产品侵害自己和他人 , 保持有具体验收标准合格证 , 绿色卫生要求指数 , 所产地是否真实等具体要求 。

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