销售个人工作心得7
在我开始刚做为一位销售员的时候 , 我的业绩做得很差劲 , 我却跟自己解释说:“我不会? , 因为__原因 , 我的计划没完成 , 因为__原因”我总是在找借口 , 在抱怨 。但我从未意识到给自已找借口的同时 , 我已经变得相当的消极了 。其时祸根就是自已了 。说起我的转变也很有意思 , 我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮 , 要努力才能有运” 。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中 。每当我失败低落的时候 , 我都会暗暗给自已鼓劲 , 我坚信一点 , 只要有付出 , 就一定会有回报的 。我开始以很积极的心态来对待客户 , 肯学着动脑去想方法跟进客人 , 事实证明一种结果 , 我比以前成功了许多 。
一、要客第一 , 合理安排时间 , 做有价值客户的生意 。
做为一个销售人员 , 我们的时间有限的 , 所有来店的客户都是有希望成交的 , 而在一天的时间里个个不放过 , 从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上 。首要的事是对客户进行分类 , 从而在最短时间内找到一些重中之重的客户 。
二、知彼解已 , 先理解客户 , 再让客户来理解我们 。
在进行完与客户和第一次亲密接触后 , 我们一定会碰到许多难缠的客人 , 误解也会产生储多问题 。当遇到这样的一些障碍时 , 我们不能先去抱怨客户 , 他不够理解我们 。事实上我们是有可能挽回这些客户的 , 虽然达不到的成功率 , 但我们经过一些方式的努力后 , 事实证明我们将大多数的客户 , 争取回来了 。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待 , 对于新接触而抗拒的客人来说 , 关键在于别太在意他说什么 , 甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了 , 客户他的思想也会随时在变的 , 永远没有一成不变的客户) 。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他 。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变 , 这样 , 机会来了!
三、不断更新 , 不断超越、不断成长 , 蓄势待发 。
锯用久了会变钝 , 只有重新磨后 , 才会锋利再现 。我们做为一个销售人员 , 如果不懂得随时提升自已 , 有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷 。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要 , 除了书本外 , 我认为在工作中 , 用心去学是相当重要的 。我相信一点 , 一个人的能力总是有限的 。我们同事之间
互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要 。下次我可以用在相类似的客户身上 , 我们就有更多成功的把握了 。我们也可以从同行那边学到知识 , 那样才能“知彼知己 , 百战不殆” , 在竟争中 , 让自已处在一个有利的位置 。我们要不断的超越自已 , 紧记一句话 , 不要与你的同事去比较长短 , 那样只会令你利欲熏心 , 而让自已精力焕散 。与自已比赛吧 , 你在不断超越自已的同时 , 很可能你已经超越他人 , 而你是没在任何恶性压力下 , 轻松达到一个顶峰 。
销售个人工作心得8
我从2月6日开始到__医药上海办事处销售部实习 , 在各位经理和同事的指导帮助下 , 我慢慢了解到公司企业文化的博大精深 。经过系统培训后 , 具备了基本的销售技巧 , 但还有待在今后的实践中不断地提升自我 , 从而才能让自己在社会上立足 , 才能更好地为公司效力 。
在杨经理的指导下 , 我们对上海市场做了全面的调研 , 尤其是虹口、浦东、宝山等区域的社区医院 , 无论是从它的地理位置、交通路线及医院的进药程序都进行了全面的排摸 。从中逐渐培养了自我独立的工作能力和沟通协调能力 。
在调研期间里 , 我努力过 , 挫折过 , 彷徨过 , 喜悦过 , 但从来没有退缩过!如:第一次去上海市一钢医院时 , 向医生索取信息时 , 我显得有点紧张 , 也不知如何组织语言顺利地向医生打听到我想要的信息 , 这一次拜访就这样失败告终了 。情绪难免有点低落 , 回去后向杨经理报告今日的状况 , 杨经理耐心地听我们述说当时的情景 , 觉得我们跟医生交谈存在着漏洞 , 并引导且教我一些谈话技巧 。当我再次踏进这医院时向医生问取进药程序如何进行时 , 这次医生向我透露一些情况 , 说您去找管药的杨院长 。得到这信息后我直接去找杨院长 , 可杨院长只说您找我们药剂科孙主任登记一下吧!我过去找孙主任 , 而孙主任只说您要找临床主任打报告 , 我们要开药事会通过后方能采购 。同时也了解到该院的同类产品是30mg拜心同 。我是利用我们产品价格便宜的优势与30mg拜心同对比 , 一天不到8毛钱的费用 , 不会过多增加患者的经济负担 , 效果也是比较好的 , 加上天气热了用30mg那么大的剂量也是浪费 。说着说着 , 临床严主任开始接话问我们的药多少钱 , 自己算了一下 , 说价格便宜是您们的优势 , 我先和其他医生商量一下 , 不过我们的药事会是不定期开的 , 您先留份资料且写下您们药的价格吧 , 我们考虑一下 。这一次让我感觉到要从医生那获取信息 , 谈话技巧是很有讲究的 。在这段时间里 , 我体味着享受着工作带来的快乐与激—情 , 并坚定着有付出终有回报的信念 。
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