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1、开车前两小时；
2、开车前15天（不含）以上退票的 ， 不收取退票手续费；
3、开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票时候手续费；
4、开车24小时至48小时以内退票的，收取票价10%的手续费；
【高铁票退票时间最晚 高铁退票相关规定】5、开车前24小时以内退票的，收取10%的退票手续费 。
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