我想,或许MVP不应该是理论上的,而是基于你实际情况的 。
后来,我觉得可以试试通过用原型的方式去展开我们产品的MVP 。
我在启动与客户交流之前,完成了“业务流程图”、“用户行为路径”、“界面流程图”的梳理,然后约上客户,进行一对一沟通 。
他们在面对以上可视化内容后,对我们团队将要做的产品就基本很清晰了,因此毫无保留地给出了他们的期望、需求、思考、想法,我也逐一进行了记录(真的是宝贵的资产) 。
虽然是原型化的MVP,但说真的,已经可以测出客户的痛点、需求、偏好 。
将原型作为MVP,是非常好的低成本验证方式,屡试不爽 。
2. MVP一定要研发出来吗?一个说的清楚的idea算不算?为什么我忽然想到这个了呢?
因为在问题1中,我发现了MVP可以是一个原型后,我就在想,是不是其也可以是一个idea 。
后来,我发现了Dropbox,我的疑问迎刃而解 。
Dropbox的MVP产品是一个假装准备好了产品的视频(是不是有点出乎意料) 。该视频用来检验他们期望文件能在不同端上同步的想法,用户是否也同样喜欢 。于是,创始人Arash Ferdowsi 和 Drew Houston设计了一段idea视频,而该视频在几个小时候被疯狂传播,并且他们收集了很多用户对此的想法与兴趣 。于是,Dropbox就被研发出来了 。
可见,MVP可以是一个当前不存在的产品,只要你能向用户表达清楚就可以 。
所以后来,我会带着一些想得比较清楚的想法,直接去和客户聊,看看他们是如何看待这个问题的 。
虽然客户不能给你答案,但是可以启发你的思路 。
3. MVP中到底哪些功能要保留?哪些砍掉?关于功能保留与删减的问题,也是我在做产品中慢慢想明白的 。
这里我举产品中数据对象“复制”的功能 。
当时的情况是这样子的:
我们产品中有一个页面,是对某种类型的数据进行管理,但这些数据对象会有被复制使用的情况 。(试想下,你只想稍微修改下某篇文章的标题,发给另一个人,你会选择复制编辑,还是重写 。我想大部分人都会采用复制去处理吧 。)
我们在这块上投入了很多思考:包括数据对象复制那一刻是复制最新版本还是复制全部状态(对象有版本概念);若数据对象复制到当前分类内,是否允许复制;数据对象是否可跨产品复制?等等,关于复制的一系列问题困扰着我们 。
最终在MVP中,我砍掉了此功能,有以下三个原因:
第一:复制功能不是核心功能,以后加也可以 。现在没有,产品核心流程依然可以跑通;
第二:复制功能要基于用户场景去设计逻辑,其不是简单的一个操作功能;
第三:即便复制功能研发出来,也未必是用户想要的复制形式 。
以上,让我决定聚焦核心功能,在MVP中把一切想不明白,又不确定用户是否会真实需要的功能砍掉了 。
我想,MVP中到底哪些功能要留下,哪些可以砍掉 。一方面看核心流程是否因为此功能没有依然可以跑通;另一方面要看是否为必备功能(参见KANO来筛选) 。
2011年微信1.0版本发布,就是MVP的典型应用 。那时候的微信只有4个功能:设置头像和微信名、发送信息、发送图片、导入通讯录 。
4. 技术无法实现MVP中的功能怎么办?由于我们的产品比较特殊,有些功能实现起来确实难,就会阻碍MVP的展开 。
此时,在MVP中又出现了一个问题,核心功能无法实现怎么破?
我举个例子 。在我们的产品中需要使用到AI功能,但目前我们没有相关技能的人员,那功能如何实现呢?
于是我又想到了Zappos的MVP案例 。我用其他技术方案替代了AI,先让产品流程跑通 。
因为关于你产品的某个功能是不是AI实现的,其实用户压根不关心 。用户的诉求就是能用、好用 。
因此,我们产品的MVP中,关于AI的技术方案都用普通技术手段先去实现了 。
其实,MVP中功能不能实现可以分两方面考虑:
第一:功能是否真的真的真的必须实现,即是不是没了这个功能产品无法运转了(评审过后的MVP功能也未必是仔细斟酌的功能,后期看情况是可以调整的);
第二:若功能必须实现,那么考虑是否暂时用替代方案 。
我始终相信,方法比问题多,没有解决不了的问题,只有你是否有想解决它们的坚定的心 。
5. 你的MVP只有你自己知道,多问自己为什么要做它?我在做产品中,试图去问过其他人,某些该怎么做,如何做更好 。这个在MVP中要不要出现,那个在MVP中要怎么设计 。
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