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第二，产品 。
——离苦得乐中的价值创造！
产品是价值变现的媒介 。这里所说的产品不只是有形的物品，而是包含着服务等无形东西在内的解决方案 。产品包罗万象，但好产品的共性是一致的，这是由人对于事物的认知方式所决定的 。一个好产品的标准简单来说其实就两条：第一，要具有鲜明的特色，第二，其他环节没有硬伤 。鲜明的特色，可以给消费者留下深刻的印象；其他环节没有硬伤，则是为了不给消费者明显地放弃理由，二者缺一不可 。
产品要以用户为中心解决需求痛点 。精准洞察用户需求，寻找到用户最迫切的痛点，围绕这个痛点做功能的取舍；并整合所有资源，把解决方案做到极致；把控细节，用产品背后的复杂让用户的简单 。优秀的产品都有好的基因 。消费者所喜爱的是产品本身，这种尊重用户体验的创新，从产品到思维的配合，都是互为表里 。价格高低关键要看产品值不值这个价格，是否得到市场认可 。产品本身才是决定你能走多远的关键 。
产品的本质就是人性 。无论是软件产品还是物理的产品，都在于如何洞察人性 。产品要能抓住人性的弱点和优点 。利用人性的弱点去发现痛点，寻找客户用户的真实需要的东西，解决他的迫切需求；利用人性的优点来建立品牌，与用户沟通 。先洞察，再设计 。在品类、行业、用户、需求和场景中，看清本质，找到问题 。针对问题的洞察，进行策略和设计 。基于产品和服务之上无形的生活方式才是你要关注的重点 。
把产品做好，这是经营的根本 。颜值，要能吸引住受众的眼球和关注；价值，要能满足到用户的需求和痛点；位值，要能激发出客户的欲望和冲动 。人无我有，人有我优，人优我绝，在经营中始终保持产品和服务的竞争力 。产品是道，营销是术 。好产品自己会说话，最好的营销其实就是产品本身 。好产品是前提，营销是好产品的放大器，是为产品服务的 。这样的关系，是基本的商业常识，不要试图颠覆 。
好产品不但是解决方案更是战略 。产品是入口，背后有很多有形和无形的支撑 。把品牌聚焦到一个具象的产品之上，通过这个产品积蓄品牌势能，让顾客通过产品这个入口，了解整个品牌背后的故事或文化，这才是做产品的真谛 。极致的产品会自带情感，架起与顾客沟通的桥梁 。极致的产品有它的记忆，进而上升到情怀，上升到战略 。产品首先是战略，但它同时也是你的边界和竞争壁垒 。
产品也是初心，更是一种信念，具备着颠覆一切的力量 。产品是人的作品，不仅仅体现于它的商业价值，更成为老板的信念与精神的载体 。从本质上来讲，未来最贵的东西其实是人 。你必须明白：人与人之间唯一长久的关系，是彼此成就 。未来，营销变的越来越不重要，好产品和好服务才最重要 。过客匆匆，来来往往，比吸引更重要的是留下 。你只有能创造价值，你才有存在价值 。
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第三，包装 。
——进入市场前的价值塑造！
未来，一切生意都是内容生意 。内容需要包装 。这里所说的包装不是产品的外包装，而是一个更宽泛的概念，也就是价值塑造 。包装很大程度上是整个生意成败的决定性因素 。值得强调的是，擅长包装并不是仅仅善于营销而已，一个优秀的包装，是高超的管理统筹能力，领先的战略眼光，一流的综合执行力等素养的综合体现 。一切在消费者买单之前对于你的产品产生的印象，都是由包装决定的 。好产品要有好卖相 。
产品是什么不重要，如何表现产品才重要；市场是什么不重要，如何表达内容才重要 。共性叫市场，个性叫用户 。当物质馈乏的时候，需求是购买的决定因素；当物质丰富以后，需求失去价值，而兴趣才是决定购买的重要因素 。以前，好产品是好营销的前提；现在，好产品本身就是最好的营销 。形式追随情感，而不是追随功能 。能撩动用户情感的产品，才能很好地占据用户的心智 。
市场的核心首先在于内容的创造和传播的效率 。所有一切需要输出的面向消费者的内容，如何创造出来？选择什么样的通道，以最快的速度到达消费者，用最低的成本、最快的速度到达，这就是市场的核心 。市场工作就是内容的创造和传播的效率 。在这个过程中，本质上是内容的品质决定了后面传播的效率 。因为，传播效率取决于两点：一是内容好不好；二是选择什么样的媒介平台 。要想传播好先要内容好 。
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