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导游的工作计划范文大全 导游的工作计划范文( 二 )

生活百科范文


1、加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识 。
2、关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解 。
3、及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整 。
4、对内完成好每一次接团任务，对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉 。

以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标，希望在社领导和各位同事的帮助下完成，另外在20__年的工作当中，我衷心的希望社领导能够加大力度，多方面的搜集，听取对我社发展有益的意见，如使用同业114的即时通信工具mq，和用“同业通”信息化管理旅行社业务 。
各位同事能够积极献策，不遗余力的为我社发展作出贡献，我社可以采取奖赏制度，凡采纳的意见或有利于我社发展的计划，应给予一定的表扬物质上的奖励，以调动每一位员工的工作积极性 。新年将至，在此我提前祝老总日进斗金，生意兴隆，祝同事明年店里爆满(包满)!
导游的工作计划范文4
一、报名条件
河北省___年春季外语导游人员资格考试面向全社会招考 。凡具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，有适应外语导游需求的基本知识和语言能力的中华人民共和国公民均可报名 。
二、报名时间及方式
本次导游人员资格考试实行计算机信息系统管理，即报名、交费、上传照片、打印准考证、安排考场等工作实行计算机管理并网上进行 。网上交费等事宜将在该网站陆续发布，请随时关注 。
三、考试科目、内容和分值
(一)笔试
1、导游基础知识：包括全国导游基础知识、河北省导游基础知识 。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社__年年5月出版的《导游基础》 。
该科目分值150分 。其中客观题(标准化试题)100分，主观题50分 。
2、导游综合知识：包括旅游政策法规、旅游职业道德、导游服务规范、短句短文翻译 。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社__年年5月出版的《旅游政策法规与职业道德》、《导游服务规范》和中国旅游出版社20__年1月出版的《河北经典旅游景点英语导游词》 。
该科目分值150分 。其中客观题(标准化试题)100分;笔译题50分，即用所报考语种进行短句、短文笔译 。
导游的工作计划范文5
转眼已进入13年的尾声，经过了5个多月的实习的我已基本熟悉了各项业务，也扎实从中学到了很多 。如果说，20__年的太旅只是初创阶段的模型的话，那么经过酝酿后的20__年，将是迎接新的更大挑战的关键一年，这对作为“民间大使”的导游员来说无疑是巨大的挑战 。为充分做好思想准备，迎接更充实的明天，我特制定以下计划，作为本人20__年工作的重点：
一、业务技能一马当先
优秀导游的基础要素是业务技能水平，尤其在带团过程中要“正确、清楚、生动、灵活”的说事、处事、共事 。同时，导游经验的累积也要倚靠接待量，在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要 。因此，明年争取做到以下三点：
1、景点实地带团不少于40个(至少8次为政务团队);
2、游客中心接待不少于60次(至少15次为政务接待);
3、争取年内被评为“四星级导游员”，向中级导游迈进;
二、工作态度一丝不苟
“细节决定成败”、“态度决定一切” 。导游的好坏不仅在于讲解水平，亦在于服务意识和工作态度 。同时在工作上，也要树立“召之即来，来之能战”的大局意识，以此提升自我 。因此，明年必须做到以下三点：
1、导游服务好评率100%;
2、导游工作“0”投诉;
3、领导交办的事宜又好又快的完成;
三、解放思想一往无前
导游要解放思想，敢于创新，否则将被社会、行业所淘汰 。导游也要转型，也要升级，细分后导游员将不再是单一化的职业，因此导游人员要做足准备，借鉴先进的带团模式，主动出击，以防备迎接万变 。因此，明年要做到以下三点：
1、争先创优，向组织靠拢，不断提升个人的政治素养;
2、做创新型与应用型导游，做到“两手抓，两手都要硬”;
3、写出天池.花山、启园、紫金庵和太湖公园实用导游词并汇编成册，写出以上景点面向技能大赛的高质量比赛词各一篇以上;

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