明白了事态的严重性，我时刻提醒自己，放松自己，在接电话时时刻保持微笑，把业主当做自己的亲人 。这样的做法得到了主管和同事的肯定 。在接下来的日子，在同事的热心帮助引导下，我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的注意事项，比如：地上地下月费、年费，地下车库又分东西地库，业主车位的选择、车卡的办理等 。用心对与业主息息相关的多种问题的了解和掌握，以便独立的更好的给业主服务 。同时，经常和同事一起下小区巡查，及时的发现问题，处理问题 。
今天，我已经能够独立上早晚班，虽然有些工作还不太熟练，有些知识还是掌握的不够全面，有些问题还没有发现，但我学会了细心的问，以此来减少自己工作的失误量，与此同时来丰富自己的工作经验的积累 。
在以后的日子里，我会倍加的努力，做一行爱一行，虚心的向同事学习，听从上级的安排，认真的完成各项工作 。
1.从细微的工作入手，积极调整自己的心态，完成角色的转变 。从学校到工作岗位，环境变化很大，所接触的人和事情一切都是新的 。特别作为客服的我，服务的人多且杂，问题多且乱，我必须规整自己的心态，低调做人，高调做事，顾客就是上帝 。
2.对于小区，自己还是不够熟悉，在即将到来的日子，我会多下小区，多发现问题，及时解决，随时跟踪 。
3.对接触业主，熟悉和了解业主 。在服务和能力范围内帮助解决业主的需求和遇到的麻烦 。让业主真正感受到长城的的服务宗旨：服务业主，报效社会 。做到让业主满意和放心 。
4.加强与同事之间的沟通，虚心的向同事请教和学习 。作为新员工自己工作经验缺乏，很多东西都是靠想象来理解，在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题，所以必须虚心认真的向同事请教 。同时也必须处理好与同事之间的关系，团体合作，互相帮助，共同为长城物业的发展贡献力量 。
来到长城物业北京分公司云趣园管理处有一段时间了，自己也成熟的很多 。感谢身边每一位帮助我的人，因为他的帮助，他们的关心，他们的支持，他们的鼓励，我很快的融入了长城物业云趣园管理处这个团结向上，温馨友好的大家庭 。很荣幸能在云趣园管理处打造自己演绎人生的舞台，还记得国优复检，自己被安排负责宣传栏，当时真的很怕，怕自己做不好，怕完不成任务 。在领导的鼓励下，自己树立了信心，最后圆满的完成了任务，心中满是喜悦和自豪，自己能够为国优，为集体贡献一份力量 。在以后的日子里我会满怀信心，认真学习，踏实苦干，不断积累，争取早日成为长城物业的正式工作人员 。
推荐阅读
- 护士个人自荐信范文 护士个人自荐信例文
- 马哈坦个人简介
- 窦禹钧个人简介
- 公兴昌个人简介 廕昌个人简介
- 周人骥个人简介
- 李时沛个人简介
- 护士个人自荐信范文复制 护士个人自荐信范文
- 董文军简介个人简历 董文军简介
- 李上林个人简介
- 个人年度工作感悟全新总结