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护士年度工作总结 个人范文 年度工作总结个人范文10篇( 八 )

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5、由于我来到公司时间较晚，遂以课件学习的方式自行补足相关培训，包括：了解公司概况;公司各类规章制度;借款人所需提供材料;贷后检查的主要内容以及对培训内容的整理等 。
四、工作感悟
【护士年度工作总结 个人范文 年度工作总结个人范文10篇】1、工作经验
(1)由于我们公司属于服务型行业，所以在进行客户咨询及接待中，必须做到面带微笑，语气温和，语言准确精练，并且能从交谈中快速获取所需信息 。
(2)在之前的贷前调查、贷中审查以及贷后检查过程中，我明白了团队协作是日常工作中最珍贵也是最重要的精神 。
(3)在日常业务培训尤其是法律法规的学习中，若能进行预习并做好预习笔记，那么在正式学习中就能更快速的理解相关条例，还能及时发现疑问从而请教解惑 。
2、缺点与改进
(1)工作方式不够灵活，例如：怎么和其他人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提高服务质量，这是我今后需要重点学习的地方 。
(2)有时面对客户时会存在怯场心理尤其是在客户问到自己不清楚的情况时，归根结底，还是对业务流程的不熟悉，以及对市场行情的不了解 。因此，在以后的工作中要熟知业务流程，及时从电视，网络和与人相处中多了解国家相关政策及本地各行业发展情况 。
(3)根据以往的工作情况，我发现自己的工作积极性有待提高，存在“不知道该干什么而导致什么都不敢干”的情况，所以在以后的工作中努力做到多听、多看、多想、多做、多沟通，取其精华，配合着实际工作不断的进步 。
总体而言，在近两个月的工作中，我非常感谢公司领导和同事的大力帮助，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作 。而在之后的一年里，我会继续努力，不断提高自己的业务水平及业务素养，不断的总结与反省，不辜负自己的期望 。我会尽职工作，帮助公司实现发展，同时也祝愿公司的明天会更好!
年度工作总结个人范文(十)
不知不觉中，充满希望的20x年就伴随着新年伊始即将的临近，20x年就快结束 。回首20x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅 。在x年即将过去之际，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着公司各项业务的蓬勃发展，我更多看到的则是我们事业未来的憧憬和希望 。我从20x年x月份开始担任公司维保部主管 。在领导的关心、支持下，在同事们的帮助下，较好的完成了公司年初的任务和目标 。下面就任职期间的管理职责情况述职如下：
一、管理职责
20x年在维保部期间，主要负责电梯保养、维修的人员调配，维保及配件款的收取，维保合同的续签和新项目的跟踪以及维保人员在工作期间的安全职责 。在管理方面对我来说这是一个全新的工作领域，作为维保部的负责人，自己清醒的认识到自己工作的重要性 。但管理能力的提升是自己永远的任务和目标 。
在职期间，结合实际情况较好的处理突发事件，降低客户的投诉率 。进行自我检查，以身作则，起好带头作用 。紧紧围绕公司的工作重点，搞好团队建设，建立健全制度措施，杜绝影响公司正常运转的事件发生 。
二、自身建设
作为部门主管，我的一言一行对本部人员的精神面貌，工作水平及工作作风起着重要的作用 。所以，在工作中我不断加强学习，不断提高自己的管理水平，专业知识及操作技能 。不断改进自己工作方法和工作作风，努力提高工作效率 。从而带动本部员工共同提高!以上工作我只是摘取重要汇报 。不可避免有许多疏漏 。还有许多不尽事宜，请领导和同事们多提宝贵意见 。如果说取得了一些成绩，也是在公司领导的关怀下，各部门的支持以及维保部全体成员的共同努力的成果，再次表示感谢!
三、存在问题
人与人之间的区别就在于你是否能够真正的把握住了自己，并执着的朝着自己设计好的目标前进 。总结过去，实际上就是为了总结过去的得失成败，成者扬之，应该肯定 。败者弃之，为了更好前行 。总结一年来的工作，我觉得有所得也有所失，不足之处主要表现在三个方面，这也是本人今后进一步努力的方向 。
1、是要提高认识水平 。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握，增强工作的预见性，同时要注意防止头脑发热，处理事情简单化，时刻保持强烈的忧患意识 。
2、是要防止急于求成 。对工作的部署和要求，要充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进，避免一刀切、一律化 。

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