遇到手机屏幕失灵，首先我们需要将手机屏幕进行清洁，手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵，这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可 。
或者你也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁 。发现手机触屏失灵后，我们还可以尝试来回多按几次锁屏键 。
很多时候，手机触屏失灵都是因为软件冲突或者不兼容所造成的反应迟缓，因此来回按几次锁屏键有可能就会恢复 。对于情况比较严重一点的来说，可以通过关机，之后等待几分钟后再开机来试试 。
或者将手机内存卡以及电话卡全部拆掉，等待几分钟后装上再尝试 。此外，还有一种情况就是对于经常使用美化的朋友所遇到的，这种情况可能是各种美化软件与系统不兼容导致，解决的方法也很简单，一般卸载掉类似于主题这样的美化软件即可解决 。
如果通过以上都没办法排除故障，那就得恢复到出厂设置 。先用PC套件把手机上的内容备份了 。
注意软格前，先把内存卡取出，不然一同格式化掉了，卡内的内容也完全删掉！如果情况依然存在，那就要尝试重新刷机 。刷机后，如果这样的情况还存在那就是硬件故障，这时候就需要去找售后，或者返厂进行维修了 。
遇到手机屏幕失灵，首先我们需要将手机屏幕进行清洁，手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵，这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可 。或者你也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁 。
发现手机触屏失灵后，我们还可以尝试来回多按几次锁屏键 。很多时候，手机触屏失灵都是因为软件冲突或者不兼容所造成的反应迟缓，因此来回按几次锁屏键有可能就会恢复 。
对于情况比较严重一点的来说，可以通过关机，之后等待几分钟后再开机来试试 。或者将手机内存卡以及电话卡全部拆掉，等待几分钟后装上再尝试 。
此外，还有一种情况就是对于经常使用美化的朋友所遇到的，这种情况可能是各种美化软件与系统不兼容导致，解决的方法也很简单，一般卸载掉类似于主题这样的美化软件即可解决 。
如果通过以上都没办法排除故障，那就得恢复到出厂设置 。先用PC套件把手机上的内容备份了 。注意软格前，先把内存卡取出，不然一同格式化掉了，卡内的内容也完全删掉！如果情况依然存在，那就要尝试重新刷机 。
刷机后，如果这样的情况还存在那就是硬件故障，这时候就需要去找售后，或者返厂进行维修了 。
一 硬件性损坏1、手机触摸屏和按键全部失灵（有时忽然正常一会全失灵） 。
2、手机触摸屏失灵.按键正常（正常用软件和cpu坏的也有但少见） 。3、手机触摸屏偏，可以校正，但校正后还是偏 。
4、手机开机就出校正画面，可以校，但无法完成一直让校准 。5、手机触摸失灵 拆机就正常.装机又失灵 。
6、个人使用习惯：经常玩游戏或者操作，会造成屏幕发热等问题，那么屏幕则可能被烧坏 。7、电池故障，这个在使用充电器或者数据线时就能解决 。
8、磁场影响，。9、静电汗水油污影响，人体在特定情况下可能出现静电汗水油污，应积极清洁防护10、高温低温影响，环境温度对触摸屏或整体机器的影响都很大【40摄氏度以上极容易产生问题，请不要使用 。
二 系统性损坏1、死机或者假死机，这个问题在关闭屏幕或者重新启动手机后，就能解决 。2、系统文件损坏，多由于root过的手机可以更改和删除系统文件，。
3、固件升级失败，由于升级中网络或其他问题导致中断等，系统受到损坏，导致触摸类文件无法调用 。4、系统设置错乱，有的朋友喜欢个性化设置，但是不小心可能导致一些系统设置错乱，是部分功能受损！ 。
5、针对win8系统平板可能出现触摸屏的bios系统性加载，在睡眠或暂时性黑屏后，容易导致屏幕的经常性关闭，导致预载触摸程序故障 。三 软件性损坏1、病毒性软件导致系统感染病毒 。
2、大型软件导致手机无法承受 。3、软件不支持触摸屏 。
屏幕失灵就是因为表面局部带电荷，通俗来讲就是大家所说的带静电，导致无法判断是否有手指或其它导体（比如电容笔）按在上面 。放在兜里摩擦、经常用大力按、屏幕带灰尘、手上汗多或者冬季干燥人体本身带静电等等都有可能导致屏幕局部荷电 。而除了冬季干燥导致人体本身带静电外，温度也是一个重要的因素，电容屏有较为严格的使用条件，例如温度、湿度等，理论上电容屏的使用环境温度要求在0—35℃ 。而冬天北方温度普遍要低于0℃，自然可能会出现屏幕不灵的情况 。
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