(1)扎实抓好理论学习 , 保持政治上的坚定性 。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下 , 顺利完成医疗护理工作任务 , 认真履行职责 , 爱岗敬业 。
(3)以科室为家 , 工作积极主动 , 对待病员热情、耐心 , 满足病人的需求 。
2022年度护士个人工作计划2
我院将以科学发展观为指导 , 深化"以病人为中心"的服务理念 , 以"提升职业素质、优化护理服务"为主题 , 努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务 。
一、工作目标
以患者满意为总体目标 , 夯实基础 , 巩固成果 , 以病人的要求为工作起点 , 以病人满意度为工作终点 , 全面落实以病人为中心的各项护理工作 。进一步深化优质护理服务工作 , 提升服务内涵 , 持续改进护理质量 。
二、工作措施
1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准 。继续完善修订质控检查标准与方法 , 完善护理不良事件上报与督查制度 , 加强对危重病人的管理 。
2、全面提升职业素质、优化护理服务
(1)加强基础理论知识的培训 , 使护理人员综合素质及专业能力得到提高 。从"三基三严"入手 , 每月组织一次业务培训 , 内容包括基础理论、法律法规、服务意识 , 强化基础护理及分级护理的落实并保证质量 。
(2)加强护士礼仪规范学习 。
(3)采取各种形式的学习培训 , 以提高全院护理人员的业务素质 , 提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力 。
3、加强管理 , 确保护理安全
(1)加强病人重点环节的管理 , 如病人转运、交接、圧疮等 , 建立并完善护理流程及管理评价程序 。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节 , 加强护理管理确保目标实现 。
(2)加强护理安全监控管理 , 每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投诉的原因分析讨论 , 分析发生的原因 , 应吸取的教训 , 提出防范措施与改进措施 。
(3)加强科室管理 。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查 , 对存在的问题立即指出并限期反馈 , 在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制
4、夯实基础护理
(1)切实做好基础护理 , 使护理工作更加规范化 。保持病床整洁、无异味、无污迹 , 物品摆设整齐规范 , 输液滴数与医嘱相符 , 勤巡视输液病人 , 善于观察病人 , 发现问题及时解决 。
(2)全面履行护士职责 。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等 , 为患者提供全面、全程、连续的护理服务 。密切观察患者病情 , 及时与医师沟通 , 与患者沟通 , 对患者开展健康教育和康复指导 , 提供心理护理 。
5、定期满意度调查
每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施 , 及时反馈 。让患者从心里满意 , 要求每位护士树立良好的服务态度 , 把病人的满意作为工作的最终目标 , 尽可能的为病人提供方便 , 杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生 , 决不允许与病人发生争吵 。
6、优质护理服务绩效考核措施
每季度根据患者满意度调查、护士出勤率、操作技术、护理质量、仪容仪表等方面入手 , 坚持客观、公平、公开原则 , 科室评选出一名优质护理人员 , 并给予奖励 , 以调动护士积极性 , 从而达到提高优质护理质量的目的 。
2022年度护士个人工作计划3
20__年下半年 , 一个新的起点 , 又一轮努力的新开始 , 我将结合科室的实际情况及护理部的要求 , 从以下的几个方面做好产科的护理工作 。
一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理
保证护理安全 , 下半年我将严格执行绩效考核制度 , 把各项质量控制分工到人 , 责任到人 , 充分发挥责任护士及质控员的作用 , 在日程工作中加强检查 , 增强科室各班人员的自我管理能力 , 规范科室管理 。
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