5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息
随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益 。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作 。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握 。
6、提高销售部人员自身的工作素质
提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来 。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;
WiseMedia
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务 。
过去一年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐 。今天,新的一年,我们站在一个新的起点,面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇 。依靠我们上级的信任和指导,依靠领先的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发 。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的 。
我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让20__年成为名副其实的创利年!
销售年度工作汇报5
不知不觉中我已在公司工作将近一年了,虽然工作的时间不算长,但是我经历了公司最重要的一段历史,第一期商品房的初建到现在的全部售出 。
现对20__年度销售工作作如下总结:
回顾近一年来的工作,让我学会了不少的规律,也给我添加了不少见识,同时也让我积累了一定的工作经验 。
自从我进入公司的那一天就开始了紧张和繁忙的工作,我的工作岗位职责是负责现金收付、银行结算、原始凭证的整理及有价证券的保管等重要任务 。刚刚开始的时候,我认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作后,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不但责任重大而且有一定的学问需要好好学习才能掌握 。就对一期售房收银工作来说,虽然工作基本圆满结束,但也有一定的失误和不足之处 。
根据一期经历总结以下几条:
1、对售楼人员填写的签约价格单一定要根据公司下达的销售价格表认真复核,还要针对姓名、房号、首付款金额以及合同签约期限进行一一核对,如有出入,立即和销售人员联系 。
2、对于特别优惠客户,要有优惠单(公司领导签字)方可优惠,否则以正常价出售 。
3、根据以往经验,有个别客户在交首付款时,不能一次性交清签合同者,我们不可开具公司收据,以免招来不必要的麻烦,应打临时收条,收条上只注明暂收现金金额 。
4、为了保证公司财产安全,在收到现金时要及时送存公司银行账户,大额现金要有两人送存银行 。
5、协助售楼人员引导客户办理银行按揭手续,确保按揭款尽早回到公司银行账户 。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一、学习不够 。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世 。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性 。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求 。
二、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现 。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一、加强理论学习,进一步提高自身素质 。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对财务工作制度、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力 。
推荐阅读
- 简短个人工作得失总结 个人年度工作简短总结范文
- 年末工作总结怎么说 如何写年末工作总结
- 销售公司个人总结怎么写 销售公司个人总结
- 求职者梦见跟同事一起工作
- 医药销售个人工作总结与工作计划 医药销售个人工作总结
- 工作总结怎么写啊? 工作总结怎么写啊
- 饲料销售内勤工作总结 饲料销售工作总结例文
- 中餐经理年度工作总结 经理年度工作总结例文
- 10篇 单位部门工作报告2022
- 怎么写个人总结 怎么写个人年度总结