这篇文章想给大家介绍一下内容社区的搭建过程 。 不同的内容社区在产品形态和运营手段上可能会有一些不同， 但是发展过程会有一些共性， 产品的功能也会有很大的相似性 。
文章插图
1、确定用户群和内容定位如果你要问一个内容社区的运营者， 为什么你们社区的内容质量这么高， 他也许会告诉你是因为他们良好的氛围和优秀的运营手段等， 或许他会列出很多理由 。 但也许他不会告诉你这所有的一切都有一个前提条件， 那就是先找对人 。
做一个内容社区首先要想的就是确定内容类型和面向的用户群， 这两者是相辅相成的， 没有先有鸡还是先有蛋这样的矛盾 。 你既可以先确定内容， 依靠内容过滤目标用户群， 也可以先确定用户群然后根据用户特性汇集他们感兴趣的内容 。
为什么说这是前提条件呢？因为只有相应的用户才能产生你要的内容， 比如说你做一个摄影社区， 肯定也是摄影师才会发布好的作品；你做一个数码社区， 也只有极客才会发高质量的内容， 而这样的社区也只有数码爱好者才会对内容感兴趣；做一个母婴社区， 面向的肯定都是孕妇和妈妈群体， 单身的男性同胞们无法有妈妈们的体会， 对怎么照顾孩子肯定也不感兴趣 。 某种程度上说， 内容的产生者和阅读者是同类群体， 不过阅读者的受众肯定要大得多 。
别指望着所有人都成为你的用户， 有一些用户虽然是有潜力成为目标用户的， 但也要经过一段时间培养才行 。 一开始不要奢望太多， 找到目标用户， 让他们在这里发内容， 这是基础 。
2、做好基础功能既然想让用户来你的平台上做一件高成本的事情， 那首先要做的肯定就是降低门槛 。 达到这个目的要分两步操作， 第一步是降低准入门槛， 通俗的说就是让用户更便捷的注册、登录， 现在大家在这方面已经想的很清楚了， 消除了对大平台开放性的顾虑， 越来越多的产品在鼓励用户使用第三方社交帐号 。
第一步只是把用户拉进来了， 接下来我们就要让用户发内容 。 发布工具很重要， 例如编辑器、评论框， 前者是让用户发布主要内容， 后者是便于用户在社区中的互动 。 编辑器的功能本身是蛮复杂的， 但是现在有很多第三方的插件可以使用， 让前端工程师直接从网上找个合适的拿过来修改一下即可 。
提起发布工具， 很多人的首先想到的就是编辑器 。 根据内容类型不同发布功能也不同， 除了图文之外， 还可能会发布视频或者音频文件等等 。 即便是内容类型相同， 有些产品也会根据想要的内容形式改造编辑器， 所以在发布工具上优化的空间还是挺大的 。
3、做好内容的推荐假设你已经把基础功能搭好了， 也做了一些运营推广， 陆续有用户到你的平台上发布内容 。 接下来你就得做好内容的推荐， 别让好的内容埋没了 。
用户在你的平台上发了内容后肯定是希望得到反馈的， 反馈的数据最基本的有三种， 阅读/播放量、点赞量、评论量 。 数据的提高对内容发布者来说是好事， 也会鼓励作者再次发布内容， 形成平台内的一个正向循环 。
对于内容推荐最基本的有两个做法， 第一个是由编辑人员筛选出优质的内容放到首页推荐；第二个是对内容进行归类， 分类的维度有很多， 例如内容类型、内容的数据等 。 一方面是给用户推荐内容， 一方面是让用户自己找内容， 走到这可以说最基本的配套已经完善了 。
上面的两个做法再进一步我们可以优化， 第一步我们可以根据内容的关键数据制定一套算法公式对内容进行排序；第二步我特别喜欢的一个词是“分发”， 把合适的内容分发给感兴趣的用户， 这样也不会导致资源的浪费 。 这方面我觉得简书的做法不错， 根据内容类型划分不同的专题， 一方面用户可以订阅专题， 查看该专题更新的内容， 另一方面作者也可以给相应的专题投稿 。 让作者自己对内容进行归类， 质量上编辑们也有把关 。
我自己在用别家内容产品的时候， 会有一个很深的感触， 当然很多内容产品也是这么做的 。 靠好的内容把用户留下， 然后在用户浏览内容的过程中根据他的喜好向其推荐其它内容 。 随着他关注的内容越来越多， 用产品的频率也会越来越高， 相应的放弃产品的概率就越来越低 。
4、建立好友关系除了内容的联系外， 还要搭建人与人之间的关系， 这是个很自然的过渡 。 一篇好内容的宣传， 知名度的提高最终都会降落到人身上， 包括作者本身入驻一个平台也会有提高个人知名度的目的 。 所以在信息推荐上， 除了内容外还有人 。
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