通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力 。为此，通过这么久的工作积累 。我认识到自己现有的不足和长处 。现将全年来的工作和感受总结如下：
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1.销售工作最基本的顾客维护量太少 。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好 。没能及时的了解贵宾不来的原因 。导致销售量也不是太理想 。
2.沟通不够深入 。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值 。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答 。
3.工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划 。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果 。
4.对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用 。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的 。
5.因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量 。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题 。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见 。
20__年工作计划：
1.销售目标：今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数 。然后把任务分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时间段的销售任务 。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩 。
2.提高团队团结和配合：提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的 。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是店面的根本 。所以__年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓 。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性 。
3.要时刻关注好库存，并熟悉每个品种的产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍 。
年终个人工作总结8
根据_文件精神，结合我地区的实际情况，通过精心组织，周密安排，有计划、有步骤地开展了干部考核工作，于__年2月底考核全部结束 。
1.基本情况
我地区__年度事业单位考核工作从__年11月底开始至1月底结束，历时2个月 。全地区共有在册事业单位人员_人，应参加考核_人，实际参加考核_人，其中：优秀_人，合格_人,基本合格_人，不合格_人，未定等次_人(主要为新招聘人员) 。未参加考核_人(主要为长期病休、挂职、脱产学习) 。全地区共评出优秀等次_人，评优比例为_%，严格控制在18%以内 。
2.主要做法
1)、周密安排，精心组织 。根据_文件精神，我们及时向地委、行署进行汇报，按照地委、行署的统一安排，及时成立了__年考核工作领导小组 。结合地区实际，研究制定了考核工作实施方案，同时，下发了《_》 。对干部考核的内容、范围、程序、评定结果等方面提出了明确要求 。要求各事业单位及时成立由单位负责人和相关部门负责人及一定比例群众代表组成的考核领导小组，负责具体组织实施其所在单位的考核工作 。
2)、明确责任，落实到人 。为加强我地区__年度考核工作的监督指导，我局指定专人负责此项工作，主要负责各县市及地直事业单位考核工作的政策指导和监督，处理考核工作中的日常事务和协调工作 。对考核过程中存在的问题，及时向考核领导小组汇报，由考核领导小组研究后提出处理意见 。
3)、严格把关、规范程序 。为使考核工作客观公正、民主公平，要求各县(市)、地直各单位要严格按照考核程序和办法进行考核 。要求各单位在党委(党组)的监督指导下，本着实事求是，客观公正地原则，认真开展考核工作 。按照个人述职(总结)、民意测评、领导评鉴、组织审核、反馈复议的程序对工作人员进行考评 。严格控制优秀比例，对在考核过程中超比例评优的单位，取消多评的优秀名额 。
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