长沙餐饮协会 长沙餐饮( 三 )


目前,大斌家已经形成以四大名串、四大传家菜为代表的创新产品结构,在产品品质上,则始终坚持“品质为王” 。
为了保证产品的品质,大斌家一直在持续优化整个供应链,发力原材料原产地溯源、仓储门店配送等 。未来的每一款食材,都会深入原产地 。

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△未来的每一款食材,大斌家都会深入原产地
“从辣椒的种植、采摘,到泡制,都找云南当地更好的企业定制 。所有的食材都是原生态、坚持使用一次性牛油绝不回收......每隔一段时间,我们还会四处考察,寻找合适的食材,真材实料,童叟无欺 。”
(2)模式——加盟转直营,串串火锅注重社交、服务和体验
2020年,大斌家串串火锅突破600家门店 。在经过几年的高速拓店后,大斌家宣布停止加盟,转向直营 。谈及模式转向的原因,大斌向红餐网表示,串串火锅品类模式较重,侧重社交、服务和体验,更加适合直营 。
在他看来,加盟模式更适合茶饮、小吃等这种走食类的品类,模式轻,不需要深度服务;火锅属于重模式,门店面积大、人工多、供应链长,采用加盟模式不太可控,发展到后面,容易因链条过长而出现管理、品质上的问题 。
“海底捞、巴奴火锅等都是直营 。目前,中国市场很难说有哪一家休闲餐饮做加盟,能够做到上百家门店以上,还做得很好的 。反正本土餐饮品牌没有看到 。”
(3)组织——学海底捞“师徒制、分红制”
直营连锁发展,对人才的需求极大 。大斌家近年来如此高速发展,却始终保证人才不断档,怎么做到的?
曾在海底捞工作多年的大斌,一直把海底捞当做心中的信仰和楷模 。而海底捞的组织体系建设,也一直是他所推崇的 。
首先,大斌家的团队,有20多名骨干都是海底捞的前员工,无论是文化上、管理上、还是运营模式上,都在学习海底捞的经营之道 。
其次,在门店店长梯队建设上,大斌家学习的就是海底捞的师徒制和分红制 。
具体表现为:
之一,用“师父带徒弟”的模式,让一家店孵化2个店长 。那么50家直营门店就能孵化出100个店长;第二,师傅的A店,自己可入股3% 。所带徒弟B店,师父可入股5% 。徒孙的C店,师父可入股3% 。三店总计可拿10%以上的分红,只要带出一个徒弟还额外奖励9000元 。“353分红制”模式,激励员工成为师父;如果这个师父特别优秀,带出了4个或8个徒弟,那么这个师父就适用“4+1”“8+1”模式,升为见习小区经理,或者区域经理 。
就这样用海底捞家族模式,成功复制人才,从而迅速开店扩张 。
(4)品牌进化——不断年轻化,不断升级迭代
【长沙餐饮协会长沙餐饮】“这么多年了,大斌家跟别人更大的不同就是,我们永远在不断升级迭代,年轻化是我们主要的一个课题 。”
大斌表示,串串火锅品类的客群大部分是19-39岁年龄段,整体客群偏向年轻化 。因此大斌家也在持续不断地升级,“我们5年大概已经升级了12个版本,我经常跟团队要求,包括也跟第三方要求,怎么样去做让品牌变得年轻化、变得好玩的事情 。”
大斌家串串火锅对于消费群体的定位非常明确,那就是年轻人 。所以在门店装修、菜品设计等方面都针对年轻群体量身打造 。
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△大斌家装修升级,更加符合年轻人喜好
在狭窄的门店,就着昏暗的灯光喝酒撸串,这种传统串串火锅的场景,已经不被年轻人care了 。因此大斌家在装修上进行了升级,提供更加舒适的就餐体验 。
比如位于长沙浏阳河畔的大斌家,斥资百万打造 。琉璃瓦、老花窗、泡菜坛子,点金红纸毛笔书法、满顶的串串灯笼 。其高逼格的形象,颠覆了人们对串串火锅的固有想象 。
再比如,为了让顾客选得放心、吃得更放心,升级了存放食材的冰箱 。将普通2000元左右的冰柜,升级为10000元左右的恒温冰箱,价格是普通的5倍 。
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△升级版的串串冷藏柜,每日实现恒温保鲜,以保证菜品新鲜度
结 语 大斌家串串火锅,以一个外来品类的身份,在高手云集、竞争激烈的长沙餐饮市场离站稳了脚跟 。仅用五年时间,就开店超600家,成为湖南串串火锅的王者,同时也发展成为长沙餐饮品牌的一个杰出代表之一 。其在产品、营销、组织管理和迭代方面的举动,的确有值得深思之处 。

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