护士礼仪分好多种 , 首先我们应学会接待不同病人时常用的礼仪:
1.接待孕妇的礼仪技巧
生宝宝对孕产妇和家属来说是很重要的大事 , 作为护士应该注意增强服务意识 , 适时地安抚家属 。
2.对老年患者对礼仪技巧
老年人是特别需要关怀对群体 , 他们非常在乎别人对待他们对态度 , 因此要对老年患者表现出略高于他人的尊重 。
3.对年轻患者的礼仪技巧
年轻人生病时容易烦躁不安 , 情绪波动大 , 易愤怒 , 沮丧、抑郁 。而且年轻病人主动性强 , 对于年轻病人要注意态度和蔼 , 口气委婉 。
4.对患儿的礼仪技巧
儿童的特点是好动 , 模仿力强 , 有强烈的好奇心等等 , 所以在作为而科护士 , 对待儿童要细致、耐心 , 讲究方法 。
参考资料:
护士的职业素质
护士的职业素质是指从事护理专业所需要的特殊性质方面的要求 。
(一)热爱护理事业 , 热爱本职工作 , 具有为人类健康服务的敬业精神 。
(二)关心病人疾苦 , 想病人所想 , 急病人所急 。对病人有高度的责任心、同情心和爱心 。
(三)有良好的医德医风 , 廉洁奉公 。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作 , 以维护职业的声誉 。
(四)具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操 。
(五)具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识 , 以及参与护理教育与护理科研的基本知识 。能胜任护理工作 , 并勇于钻研业务技术 , 保持高水平的护理 。
(六)具有较强的护理技能 , 能应用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题 。
(七)应与同行及其他人员保持良好的合作关系 , 相互尊重、友爱、团结、协作 。
(八)具有健康的心理 , 开朗、稳定的情绪 , 宽容豁达的胸怀 , 健壮的体格 。工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是 。
(九)注意文明礼貌 , 用语规范 , 态度和蔼 , 稳重端庄 , 服装整洁 , 仪表大方 。
编辑本段二、护士的工作场所护士的工作是面向社会 , 面向广大公民 , 除可在卫生保健机构从事保健工作 , 在学校从事护理教育工作外 , 目前重点是在医院从事临床护理工作 , 其中主要包括基础护理、专科护理、护理管理、护理教育、护理科研、预防保健等 。此外 , 还可从事社区保健护理工作 , 如老人院 , 护理院 , 康复机构 , 工厂和家庭等 。具有护理中专(三年)以上学历和注册护士资格 , 工龄两年以上 , 具备医护专业外语听说能力并能通过有关机构的口试和笔试者 , 可出国应聘护士工作 。
编辑本段三、护士的技术职称系列根据业务技术水平的高低分为主任护师、副主任护师、主管护师和护师 。
主任护师:护理人员的高级技术职称 。应具有护理本科水平 , 并有丰富的临床实践经验和科研成果 , 进行护理理论、技术及科研和教学工作 , 负有提高护理质量 , 发展护理学科的任务 。组织主管护师、护师、进修护师的业务学习 , 拟定教学计划、编写教材、负责讲授 , 承担不同层次护理本科和专科学生的临床实习教学;善于总结护理经验 , 能撰写护理论著和译文;协助护理部主任加强对全院护理工作的领导 。
副主任护师:护理人员的副高级技术职称 。其职责及要求基本同主任护师 。
主管护师:护理人员的中级技术职称 。在护理部主任或科护士长的领导下进行检查督促工作 , 解决本科护理业务疑难问题 , 配合科护士长组织本科护师、护士进行业务学习 , 编写教材 , 负责讲课 , 协助组织大专及中专护生的临床实习 , 协助科护士长制订本科的科研计划并指导本科护师、护士开展科研工作 。
护师:相当于大专水平的护理人员 。一般为护理专科、本科毕业或中专毕业5年以上经过培养提高达到上述水平者 。在病房(科室)护士长领导下和本科主管护师指导下 , 参加病房临床护理工作 , 指导护士进行业务技术操作 , 能带领护士完成护理难度较大、新业务、新技术的临床实践;承担中专护理教学 , 带教护生实习 , 参加本科室的科研工作 , 撰写科研论文和工作总结 。
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