护士职业礼仪 ， 是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则 。
护士的礼仪可从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现也来 ， 并融于职业行为中 。护士礼仪五大基本原则行为仪表端庄大方语言态度和蔼可亲操作技术娴熟准确护理服务主动周到工作作风认真严谨护士的形象举止礼仪职业装束护士服护士服装要整洁、大方、大小长短适宜不外露里面衣服 ， 下着白衬裙或者白裤腰带平整 ， 衣扣扣齐护士帽燕帽：燕帽要戴正、戴稳 ， 距发迹4~5厘米 ， 用法卡固定 ， 发卡不得显露于燕帽正面 。
圆帽：头发要全部遮在帽子里 ， 不露发际 ， 后不过眉 ， 后不头发前不不过眉 ， 后不过衣领 ， 用统一的发饰盘于燕帽之下 ， 不戴头饰 。
护理礼仪[1]是护理人员在整个护理中 ， 为了塑造个人和组织的良好形象 ， 所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪态、仪容等方面的规范和程序 。
言谈礼仪是护患交往的桥梁
语言是护士与患者沟通的重要工具 。礼貌的语言体现了护士良好的文化修养 ， 恰到好处的应用这一工具 ， 可以解除患者的思想顾虑和心理负担 ， 使患者感到尊重和同情 ， 对建立起良好的护患关系起到一种桥梁作用 ， 同时使患者积极配合治疗 ， 有利于患者的康复 。
护理患者不能只看到他的疾病 ， 而忽视了其人格 。他们在患病期间 ， 不仅需要精心的治疗和护理 ， 而且需要理解、关心、体贴和尊重 。因此 ， 护士与患者交谈时 ， 使用敬语、谦语、雅语 。对于患者的称呼要注意尊重患者的文化、职业、习惯等采用恰当的称谓 。护士对患者合理恰当的称谓可以使患者感到亲切、自然、被尊重而产生愉悦的心理 ， 不可以床号代替称呼 。语气应和蔼亲切 ， 采用商量的口气 ， 不要用命令的语气 ， 要善于耐心开导、安慰与鼓励 。患者从护士话语中感到温馨、体贴、信任 ， 可以有效地减轻或消除紧张情绪 。
举止礼仪体现了对患者的尊重
举止：指人们的仪姿、仪态、神色、表情和动作 。护士举止端庄可获得病人的信任和尊重 ， 态度热情使病人产生亲切感和温暖感 ， 同时也体现了护士内在的文化修养 ， 在操作中应做到动作轻巧 ， 节奏明快 ， 规范操作行为 ， 使病人产生信赖感 。护理人员的举止要做到的：举止端庄、得体、文雅、适度 ， 符合身份与场合 。护士礼貌待人使患者与护士的交往中心理上呈现快乐、期望、羡慕等情绪反应 ， 从而对身体康复起到积极的作用 。
微笑是护患交往的金钥匙
白衣天使的微笑是美的象征 ， 是爱心的体现 ， 它可以缩短人与人之间的心理距离 ， 为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围 。当身患重病满怀信心来到病房求医时 ， 不仅得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理 ， 并且从微笑中得到信任 ， 看到真诚 。在任何情况下 ， 微笑都要大大方方 ， 不可矫揉造作 ， 但也不要太深沉 。
仪表礼仪是生命活力的传递体
仪表是指人的外表姿容 ， 包括人的服饰、仪容、姿态 。仪表可在人际交往中给他人留下第一印象 。①容貌：淡妆上岗、化妆上岗 。目的：维护自尊、尊重患者 。原则：自然、美化、协调、得法 。②头发保洁：勤于梳洗、养护、无头屑、无异味 。长度：头发前不过眉 ， 后不过肩 ， 长发可梳发髻 。造型：端庄大方 ， 发型造型符合自己的脸形 。③指甲：不留长甲 ， 不能长于指尖 。④眼部：注意眼部清洁 ， 修饰时要避开人 。岗位上不戴墨镜、变色镜 。⑤服饰：艺术性和协调性的统一着装 。要从不同的时间、空间把握着装 。要整齐得体、端庄大方 ， 给人以信任、安全感 。如护士的燕式工作帽 ， 搭配上洁白的不同款式的工作装 ， 显示出高雅圣洁；在妇产科、小儿科病区工作的护士着淡粉色工作装 ， 则给予产妇、患儿温暖、柔和及亲切感 ， 可减轻紧张、恐惧心理 。护士的白色、软底、坡跟工作鞋 ， 搭配肉色袜 ， 使护士的着装自然、和谐、美观、大方 。
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