6月22日我们离开了学校 。踏进了康泰的这一个新家 。这将意味着这是一个新的开始 。来到这里同事们都非常的热情 。让我们觉得很温馨、当时我们什么都不懂 。什么都不了解 。而且导游证的成绩还没有出 。记得学校说过，如果考不上导游证的话 。我们很快就将会被退回学校的了，是大家包容了我，教我 。并且鼓励我 。让我默默的在这个家庭里成长起来 。
虽然我们没有接受过什么培训 。当初我们很幸运 。来到这里的第二天，余总就叫我们写肇庆的导游词了 。因为26号有一个大party，上班的第一日，我给余总分到了深圳口岸出境部帮Amy姐手，学习出境旅游的操作，当时我们很努力的在背东西 。还在准备26号肇庆两日游的大party，因为那天有一个工厂有将近700人去旅游，要我们也上，做全陪带团去肇庆，写一篇导游词交给她!当时我真的脸上一片迷惘!什么也不懂，好害怕!不知道怎样做!这么快就叫我们上团了 。我可以吗?我在犹豫 。还在怀疑我自己 。
上班的第二天詹总亲自带佐我们去宝安机场现在学习了一个下午，顺便接了西安飞回来的机，直到晚上九点我们才回到了东莞，让我们觉得公司对我们实习生非常的体贴 。同时我们也学到了很多的东西 。
26号就开始带团了，在这里第一次带团，第一次带成人团 。而且还是一个人带一台大巴，真的好害怕!不过!经过我贴心的服务，最终还是得到了客人们的肯定!当时在回来的路上 。余总跟我的车回来 。那一刻我真的好紧张，面对着余总，面对着客人 。我不知道说什么好，后来余总教了我好多好多的东西 。给了我提示，让我怎样去说欢送词 。后来我把欢送词说完了的时候，自我感觉还蛮良好的 。让我想不到的是 。他们的领队还站起来感谢我，祝福我 。当时我的心真的好甜!让我永远都记住了这一句话 。只有自己真心的为客人付出了 。他们是可以感受得到的 。肇庆两日游顺利结束了!
刚开始的时候 。我们真的是一个无知的小女孩 。只懂得在学校，老师教的哪些理论知识 。不懂得怎样去跟客人 。跟师傅，跟地陪他们交接工作的 。是同事们一步步教我们去接近，加上经过我们自己慢慢的摸索 。很快我觉得自己慢慢开始上手了 。
感谢公司和领队们对我的厚爱 。给了我这么多锻炼的机会 。让我得到了一个展现自我的平台 。让我的导游生活过得更加的充实 。脑海里深深的记得我第一次带省外团，上海世博杭州双飞4天的团 。第一次带着客人去坐飞机 。心情无比的紧张，无比的激动 。当时我很害怕 。是大家给了我信心和鼓励 。当时还好有我的上司余先发送我的团 。带我们到机场，帮我们办理登机牌 。送我们过了安检 。这样才使我的心慢慢的平静下来 。谢谢发哥 。当时让我学到了很多的东西，等我第二次去坐飞机的时候我就不用那么的担心害怕了 。因为我知道怎么的操作了 。这个团去到上海 。地接，客人看到了我这么小，他们都很包容我，在地接的身上我学会了很多很多的东西 。也许身为一个导游注重细节真的很重要的 。客人地陪都看得出我很年轻 。没有什么经验 。但是只要你真心，用心地去为他们服务 。很多东西都是可以得到他们的包容的 。这个团顺利的回来了 。等到第二次出外省团的时候 。就显出比以前更加的谈定了 。这些都是我可以看出自己慢慢的在进步 。是公司对我的培养 。
导游这个职业是做到老学到老的 。我知道自己还是有很多不足，不懂的地方 。希望在新的一年里公司继续可以提供更多的机会给我们学习 。给我们锻炼 。感谢大家继续对我们的教导 。我会尽我最大的努力去为公司的发展贡献我的一份力量 。拼搏出精彩的人生 。不怕苦不怕累的去服务好客人，让自己的导游生活更加之精彩 。祝我们公司的发展蒸蒸日上 。一起共创辉煌的明天 。
导游实习工作总结5
一、实习目的：
旅游管理专业面向现代旅游业，根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线，适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才 。学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上，重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神 。
二、实习过程：
时间：4月18日—5月8日
地点：将乐玉华洞 。将乐，古称“镛州”，三国东吴永安三年(公元260年)置县，是福建省七大古县之一，素有“文化之邑”的美称 。中国四大名洞之一的玉华古洞，是国家重点风景名胜区 。古洞总长5公里，有藏禾、雷公、果子、黄泥、溪源、白云六个支洞，共169个景点 。它形成于二亿七千万年前，由海底沉积的石灰岩经过三次地壳运动的抬升和亿万年流水的冲刷、溶蚀、切割而成，属典型的喀斯特地貌景观，如今正处于发育生长期，是一处胜景天成、如梦如觉、自然幻化的人间仙境 。
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