由于上述观念的作崇 ， 所以一般公司对推销员的训练均不重视 ， 在新进推销员报到之后 ， 简单予以产品介绍说明之后 ， 再给予几份产品说明书与价格表 ， 就要他们出去推销了 。 对推销员之训练如此草率 ， 当然不可能寄望有良好的业绩表现 。
后来 ， 公司经营者与业务主管逐渐发现 ， 马虎式训练 ， 使推销员与公司均蒙其害 。 他们逐渐了解 ， 必须给予推陈出新员严格而完整的训练 ， 才能要求推销员有优异的表现 。 就像战场上的士兵一样 ， 在未经训练前 ， 有如一盘散沙；经过严格训练后 ， 士气高昂 ， 才有可能打胜仗 。
训练的目的
丰富的商品知识与精湛的推销技巧是任何成功推销员的两大基石 。 因此 ， 新进推销员训练的主要的目的 ， 就是灌输商品知识佤传授优异的推销技巧 ， 诸如；商品的特色、商品对顾客的好处、商品推陈出新销的对象、推陈出新销方法与步骤等 。
此外 ， 受过训的推销员才会抛弃职业上的自卑 ， 对自己产生自尊与自信 。
训练的要素
一流的推销员绝非天生 ， 而是后天孕育训练而成的 。 在撰拟推销员训练企划案时 ， 至少要包括5W与1H 。
何谓5W与1H呢？那是指：为何（WHY）？何人（WHO）？何时（WHEN）？何处（WHERE）？什么（WHAT）？如何进行（HOW）？
为何？
·新进推销员之养成教育 。
·推销员之在职进修教育 。
·问题推销员之矫正训练 。
何人？
受训的是什么人？
·新进人员还是在职人员？
·正常推销员还是问题推销员？
·受训者的教育程序？性别？年龄？
·受训人数
授课讲师是什么？
·业务部门主管？训练部门主管？或者 ， 优秀的推销员？
·外聘乍管公司之讲师或大专院校之教授 。
上述两项可依实际需要交叉使用 。
何时？
依对象之同 ， 考虑训练的时人与训练时间之长短 。
训练的时机
·新进推陈出新销员须在进入公司后立刻举办 。
·在职推销员每年至少应有一次进修教育 。
·在职推销遭遇困境时 ， 可采个别或小组讨论之训练 。
训练时问之长和短
·新进推销员从一星期到数个月不等 。
·在职推销员之进修教育约七至十天 。
·针对问题之个别与小组讨论训练 ， 从一至数小时不等 。
何处？
·公司的会议室、餐厅、礼堂等 。
·若公司易受干扰 ， 可向企管顾问公司租借 。
·如果采需膳宿之数天训练 ， 需另作安排 。
什么？
·训练的内空包括：知识、态度、技巧、习惯等四大项 。
知识
·基本知识；公司之沿革、规章、方针、组织、福利、经营理念、分公司所在地、工厂地点等 。
·商品知识：商品名称、种类、价格、品质、性能、特点、原料、成份、设计、构造、制造过程 ， 有效期间、使用方法等 。 此外 ， 市场之现况、竞争商品之情报、有关之法规等 。
·实务知识；估价方法、订货单、契约书、请款单、收据、发票、支票、本票等 。
态度
·对公司之态度；引以为荣 ， 绝对忠诚 。
·对产品的态度；值得顾客花钱来买 。
·对顾客的态度；满足他们的需求 。
·对他人的态度；喜欢别人 ， 相信人性本善 。
·对自己的态度；绝对诚实 ， 充满自信与自尊 。
·结未来的态度；实事求是 ， 乐观向上 。
技巧
·如何推销自己 。
·开拓潜在客户的方法 。
·访问前的准备工作 。
·约见客户的技巧 。
·商谈说肯的技巧 。
·实演证明的技巧 。
·促成销售的技巧 。
·信用调查与收款的技巧 。
·处理拒绝的技巧 。
·处理客户诉怨的技巧 。
习惯
订定目标、工作计划、时间管理、访问预定表、访问记录表、自我训练 。
如何进行？
训练的方式可为集体训练与个别训练 。
集体训练方式
·传统讲授方式
·个案计论方式
·角色扮演方式
个别训练 方式
即采用个别单独训练之方式 ， 此种方式常用于问题推销员之训练 ， 或实地推销训练时实施之 。
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