阿里人自曝:江湖盛传“阿里三板斧” 阿里三板斧( 三 )


照镜子,第一个应该是自己的镜子 。你自己的镜子里还有其他的东西,核心是自我意识 。不要说你能看清楚自己的缺点是什么 。我们先看清楚我是谁,我想要什么 。特别是,管理者想知道自己为什么想成为管理者,是因为职业发展规划为自己管理他们,还是因为老板想让你管理他们 。你必须知道你想成为什么样的经理 。只有当你知道你想成为什么样的管理者,你才能发现你的能力模型中缺少什么,并不断学习 。不要吵醒任何假装睡觉的人!
第二个应该是别人的镜子 。在一个管理团队中,彼此都是对方的土壤,彼此都应该是对方的镜子 。做一面镜子,首先需要的是倾听,能够放下自己的评价和当老师的冲动,做一个安静的倾听者 。接下来需要的是同理心,能够站在对方的角度思考问题,但并不意味着盲目认为自己是对的 。只有理解他的道理,才能求同存异,达成共识和理解 。
以他人为镜,需要营造简单信任的团队氛围 。我们团队流传着这样一句话:“如果你对我不满意,来找我,你可以骂,也可以批评 。但如果你不跟我说话,而是背着我说,那就请你离开 。”只有当一个团队有了信任,它才能有合作的土壤和机会 。
以他人为鉴,需要我们积极与三类人沟通:上级、同行、下属 。在阿里巴巴,我们说:“对待上级要勇敢,对待同事要发自内心,对待下属要善良 。”每个角度都有不同的关注 。上级关注你的思维和价值观,同行关注你的沟通和思想,下级关注你的能力和关心 。主动和这三类人坦诚交流,自然会看到真实的自己和提升点 。
闻练自己的“心” 。马云很喜欢闻味道,没事就在公司里走来走去,知道哪个团队有问题 。品味是人与人之间的关系 。管理者可以竖起遍布全身的毛孔来感知团队的状态,这是一种敏感和判断 。
任何团队的氛围,其实都是管理者自我品味的体现和放大 。管理者的品味是团队的空精神,这种精神是看不见也看不见的,但它无时无刻不在影响着每个人思考和做事的方式,尤其是团队内部和团队之间的协作 。
管理者要有能力把握和识别这个组织的味道,观察员工的情绪和氛围,从中发现积极和消极的信息 。微小持续时间的早期预防 。管理者自己对自己想要的味道的理解,自己对人性的把握,对味道的表达,嗅到了味道,并且一定要嗅到事件背后,人的内心和利益 。
具体方法包括看、听、问 。希望是透过表面看本质,进行眼神交流;嗅就是感受气田,对吧?问是沟通,但最重要的是倾听 。从小处着眼,抓住重点,找到根源 。
嗅觉,尤其是你要能闻,影响别人,成就和创造别人 。这是嗅觉的核心 。
第三个层次
高级管理人员的领导力
领导力主要包括文化、战略和组织能力 。
公司文化是核心 。我们说“没有办法操作,但没有办法停止在操作” 。我们构建公司的顶层文化设计,接下来要做的是与员工关怀相关的事情 。阿里的价值观是诚实、奉献和激情 。你发现这不是一个公司的价值观,这是做人的标准 。
▲在阿里电梯拍的 。
任的高级顾问田涛表示,要管理好90后员工,“很难自助” 。我们公司也有很多90后员工,他们更注重这份工作的价值 。当然,前提是赚钱,所以不要站着轻言 。员工努力赚钱,一切都要满足这一点 。如果解决不了温饱问题,租不到房子,你说价值和梦想都是扯淡 。管理就是不断激发人的责任、价值和成就,最终实现自我管理,尤其是90后 。不要强调这份工作给客户带来了什么样的价值,在这个过程中你获得了什么样的成长 。现在要发三个工资,第一个工资是能力工资,第二个工资是成长工资,第三个工资是价值观工资 。
你会发现公司可以很快和一个员工成为利益共同体,然后进一步和员工成为事业共同体 。如果把外来的文化价值观进一步传递给他形成另一个共同体,是为了共同的使命,这需要一个过程 。核心是打造公司所倡导的,因为阿里最近遇到了新员工太多,文化稀释的问题 。这个老汤最重要,味道要够浓 。不管你进来什么,它最终都会有汤的味道 。如果汤不浓,倒一瓶酒,马上就有酒味了 。这就是文化的力量 。
设定策略 。策略从3点看,从7点做 。大方向是对的,不断尝试,不断犯错,好的策略是“煞费苦心” 。阿里早期的策略都打出来了 。淘宝是怎么来的?因为易贝已经进入中国,而且是C2C,未来可能会在B2B或者其他方面发展 。于是阿里巴巴开始搞淘宝,蚂蚁斗大象 。支付宝是怎么来的?淘宝交易得不到银行的信任,于是阿里自己做起了支付宝 。现在不一样了 。曾鸣进来后,搭建了一个很棒的框架:S2B,双H健康,娱乐和电商阿里巴巴云,成为核心战略 。

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