1、从4W上着手 。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋 ， 有利于销售成功 。
2、重点要简短 。对顾客说明服装特性时 ， 要做到语言简练清楚 ， 内容易懂 。服装商品最重要的特点要首先说出 ， 如有时间再逐层展开 。
3、具体的表现 。要根据顾客的情况 ， 随机应变 ， 不可千篇一律 ， 只说：“这件衣服好” ， “这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言 。依销售对象不同而改变说话方式 。对不同的顾客要介绍不同的内容 ， 做到因人而宜 。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋 ， 要向顾客说明服装符合流行的趋势 。
四、地理位置方面：
我们万达店的地理位置较偏 ， 周围没有更多的商圈 ， 除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点 。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流 ， 或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流 。
也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重 ， 所以做好节假日的促销优其关键 ， 而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里 ， 合时合地的陈列才能更好的提高销售 。我们可以根据客流的高低制定不同阶段 ， 而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样 ， 如周一至周四客流少我们作求生存的阶段 ， 那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面 ， 如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段 ， 就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象 。另外 ， 现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配 ， 但是 ， 在色系的搭配过程中 ， 一定要注意整体的布局 ， 以及最小陈列单元格的陈列 ， 再到整场组合的布局 。
以上是我这一年来的工作总结与心得 ， 自己的工作仍存在很多问题和不足 ， 在工作方法和技巧上有待于学习和领导的指点 。我今后的努力方向：
一、切实落实岗位职责 ， 认真履行本职工作：千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作 。
二、明确任务 ， 主动积极：积极了解达到的标准、要求 ， 力争在要求的期限内提前完成 ， 另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的同事关系 ， 认真向领导学习 ， 善待每一位同事 ， 做好自己在店内的职业生涯发展 。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能 ， 用工作的实战来完善自己的理论产品知识 ， 力求不断提高自己的综合素质 。
感谢公司给予我机会与信任 ， 我一定会积极主动 ， 从满热情 。用更加积极的心态去工作 。
服装销售工作总结2
我代表金碧佰盛服装店B班全体员工对本年度上半年的销售、服务情况进行总结 ， 恳请各位指导 。下面 ， 我从三个方面进行总结 。
一、销售情况 。
从销售数量上看 ， __增长17% ， 而其他柜组是负增长 。从金额上看 ， __增长了4% ， __增长了5% 。从类别上看 ， 成正增长的有：__裤子数量增长56% ， 金额增长35% ， 上装数量增长11% ， __上装金额增长3% ， 裤子的数量和金额分别增长8%和19% 。另外 ， 配件方面 ， __有8%的金额增长 。__有163%的金额增长率 。整体三个柜的升降率为0% 。虽然有多种因素的影响 ， 但从发展的角度说 ， 这是不理想的销售结果 。
二、工作心得：
作为店长和员工 ， 我觉得都应该树立“店兴我荣 ， 店衰我耻”的思想 ， 认真落实公司的经营理念 ， 努力团结好班内的每一个成员 ， 调动他们的积极性 ， 树立信心 。再就是要加强自身的业务学习 ， 学习销售技巧 ， 学习服装审美、配搭 ， 学习了解顾客的购物心理 ， 学习整体协调员工之间的关系 ， 学习处理好各个部门 ， 各个班之间的关系 ， 学习周到而细致的服务 。还要横向了解同业信息 ， 第一时间掌握市场动向等 。
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