由于一位担任内勤工作的同事的离职 ， 所以自11月份开始内勤这一职务由我担任 。因为内勤是我第一次干 ， 所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经验的同事搜集总结了一下资料 。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作 ， 具有协调左右、联系内外的纽带作用 ， 内勤位轻责重 ， 既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作 ， 又要完成领导临时交办的工作 ， 还要为领导出谋划策 ， 进取发挥参谋助手作用 ， 协助领导做好各方面的工作 。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度 ， 具有较高的政治素质和业务本事 ， 熟悉业务和内勤工作 ， 具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界 。结合这段时间的内勤工作经历 ， 我想谈几点认识 。
要坚持做到五勤 ， 切实履行岗位职责
一、眼勤 。
内勤每一天阅读文件 ， 翻看档案 ， 查阅材料 。看文件、材料不能像过眼云烟 ， 毫无印象 。要认真看 ， 对上级的文件要反复看 ， 领会精神 ， 吃透方针、政策 ， 记住术语 ， 明确任务;对下头的工作报告要细阅全文 ， 掌握工作进展 ， 熟悉情景 ， 看出问题 ， 以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法 ， 取彼之长 ， 补已之短 。对各类业务报表要认真阅读填表说明 ， 掌握填报方法和填报时间、要求 。
二、手勤 。
在工作上积极主动 ， 做好各项工作记录和资料的积累 ， 对看到的情景、问题、数据、工作进展 ， 都要根据需要分别摘录 。
三、嘴勤 。
在处理日常事务工作中 ， 要多动口向业务部门和其他同事请教 ， 对不清楚的情景、细节、一件事的着落 ， 要勤问、勤打听、勤催办 ， 超越职权范围的要及时向领导请示 ， 不能随自我的意志去办 ， 随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情景 ， 实事求是 ， 及时全面地向领导和上级汇报 。
四、腿勤 。
要结合实际 ， 经常开展调查工作 ， 熟悉掌握各项工作动态 ， 要与外勤和有关业务部门多联系 ， 相互交流情景 ， 互相支持配合做好各项工作 。
五、脑勤 。
对各类业务报表 ， 要认真分析 ， 所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性 ， 同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系 。对收集的信息 ， 要动脑分析研究 ， 采取归纳、比较、确定、推理和分析 ， 注意摸索、积累和总结工作经验 ， 善于学会观察分析各种社会现象 ， 透过现象看本质 ， 掌握分析、研究专项整治动态 ， 注意发现问题 ， 养成勤于思考、善于思考的习惯 ， 做到“沉静以深思”才能逐渐提高自我的工作水平 。
总而言之 ， 内勤这个岗位 ， 是一个熔炉 ， 也是一个舞台 ， 既能锻炼自我也能展示自我 ， 只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养 ， 切实履行好内勤工作岗位职责 ， 持之以恒地做到“五勤” ， 不断开拓创新 ， 就能做好内勤工作 。
存在问题：
目前最大的问题是要不断开拓创新 ， 提高内勤工作水平
创新 ， 反映到内勤的思想和实际工作中 ， 就是要紧紧围绕抓基层、打基储苦练基本功这一中心 ， 不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施 ， 实事求是 ， 积极进取 ， 勇于开拓 ， 把握规律性 ， 富于创造性 ， 不断开拓创新工作新举措 ， 使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化 ， 内勤工作就能发展和突破 。
办公室内勤工作总结范文 篇9
1、计划落实早、措施实20__年初
我司经理室就针对__地区保险市场变化及20__年全年保费收入情景进行综合分析 ， 将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解 ， 把计划分解成月计划 ， 月月盘点、月月落实 ， 有效的保证了对计划落实情景及时的进行监控和调整 。在制定全年任务时充分研究险种结构优化和业务承保质量 ， 进一步明确了考核办法 ， 把综合赔付率作为年终测评的重要数据 。
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