2、规范服务行为 ， 提升服务水平 。结合实际 ， 制定和完善公司生产、工艺、流程、经营、客户服务、维修、材料身份标识等工作制度 ， 建立健全公司规范化服务工作、监督、考评体系 ， 做到制度健全 ， 措施到位 ， 监督有效 ， 保障有力 。
3、打造服务亮点 ， 提升服务形象 。充分发挥“__服务热线”示范带动作用 ， 创新便民服务措施 ， 探索推出更加人性化的供热服务方式 。
4、对外明确服务承诺、办事程序、工作标准和时限 ， 对供热效果不达标的用户 ， 经核实确属公司原因 ， 按规定标准予以退费 。
六、公司改革
根据局党委提出的“一二五”发展目标 ， 按照相关要求积极推进公司体制改革 。
1、制定改革方案 ， 在管理机制、改革体制上有新突破 。
2、内部管理机制上加大奖惩力度 ， 调动职工积极性和主动性 。
3、公司体制改革上 ， 内部开展资产清算、资金回笼及资产评估等工作 ， 并制定详细工作方案 。
七、加强公司文化建设
以强化管理为依托 ， 以形象建设为载体 ， 着眼于内提素质、外树形象 ， 提高企业核心竞争力 。
1、深入开展“创先争优活动” ， 举办“讲文明、树新风”知识讲座、知识竞赛 。2、制定方案、专人负责、开展丰富的活动 。
八、成本控制
深化精细化管理 ， 降低管理成本 。
1、购买生产用材料、设备时 ， 实行招投标制度 ， 由公司成立采购小组负责 ， 按照“货比三家 ， 比质量比价格”的原则采购到物优价廉的商品 ， 提高公司采购资金的使用效益 ， 合理降低采购成本 。
2、处理固定资产 ， 严格按规定的审批权限和程序报上级主管部门批准 ， 经过拍卖等方式使固定资产剩余价值最大化 ， 有效防止固定资产流失 。
3、在大额资金流动方面 ， 采取报批制度 ， 首先填制审批表 ， 经相关负责人及公司领导批准后 ， 方可运行 。
4、根据财务预算 ， 严格控制成本支出 ， 使各项开支合理化、制度化 ， 有效降低成本费用 。
九、职工培训
进一步加大干部职工教育培训力度 ， 丰富培训内容 ， 创新培训方式 ， 扩展培训渠道 ， 提高培训针对性 ， 提升培训效果 。不断提高干部职工的工作能力和岗位技能 。按照“用什么、学什么 ， 缺什么、补什么 ， 干什么、考什么”的原则 ， 全面提升系统干部职工队伍整体素质 ， 努力培养一支想干事、会干事、能干事、干成事的高素质人才队伍 。
1、按照公用事业局统一安排 ， 对公司班子成员进行培训 。
2、对中心站长进行封闭式培训 ， 提高中心站站长的综合素质 。
3、创新用人机制 ， 对维修、运行、用户管理等工种人员重新分配 ， 达到人尽其才、因才适用 。
十、宣传工作
以“宣传供热事业、塑单位形象”为主题 ， 进行多方位、立体式宣传 ， 使社会各界对供热知识、供热政策法规及公司情况有了进一步了解 ， 为公司与社会营造了良性互动的浓厚氛围 。
1、完善公司网站建设 ， 加强与用户的联系 。
2、加强与电台、报社、广播电台等各界媒体的沟通和联系 ， 利用多种形式广泛的开展宣传工作 。
3、安排专人对贴吧、一创双优网进行实时监控 ， 及时消除对公司的不利影响 。
公司工作计划范文7
为使公司能有计划地开展各项内外工作 ， 做到有条不紊 ， 特制定本年度工作计划 。
一、20__年度工作的指导思想
坚定不移地贯彻执行党在保安服务管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理 ， 谋求公司的长足发展 。
二、加强公司内部管理 ， 完善各项规章制度
1、劳动管理、财务管理、制度建设、档案管理制度 。
3、完善公司的各项工作流程
三、搭架子、建班子、明确职责
1、搭好公司、器材管理部、财务部、保安服务部、督察部、保安培训部的机构架子 。
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